04.08.2025 • 5 Min.

In dieser Folge lernst du die Grundlagen der Kommunikation nach Paul Watzlawick kennen – inklusive des bekannten Vier-Ohren-Modells. Du erfährst, warum man nicht nicht kommunizieren kann, wie du zwischen Sach- und Beziehungsebene unterscheidest – und warum ein einziger Satz auf vier Arten verstanden werden kann. Ideal für deine §34a GewO Prüfung – und für gelungene Kommunikation im Sicherheitsdienst.