17.01.2023 • 13 Min.

Kennen Sie das auch aus Ihrem Geschäft? Der Liefertermin soll am besten gestern gewesen sein. Aber das technische Produkt soll noch fünf spezielle Sonderausstattungen aufweisen. Bei jeder sind die Grundmaterialien aufwendig zu beschaffen. Und dann folgt die Sonderanfertigung. Der Kunde vergisst das gerne. Wie bleibt man im Geschäft bei einer unmöglich zu realisierenden Lieferzeit?