16.07.2026 • 33 Min.

In dieser Episode von Travelholics – der Podcast der Touristik spreche ich mit Ömer Karaca, Geschäftsführer von Schmetterling, über Künstliche Intelligenz im Reisebüro, Agentic AI, den neuen Schmetterling KI-Piloten, Leadgenerierung, Angebotsautomatisierung, Kundenprofile, CRM, Reisebüro-Kooperationen und die Zukunft des stationären Reisevertriebs. Wie kann KI Reisebüros entlasten? Welche Prozesse lassen sich automatisieren? Wo bleibt der Mensch in der Beratung? Und warum wird Technologie für Reisebürokooperationen zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil? Wie immer wünsche ich viel Freude beim #schlauhören Roman Borch, Podcaster & Producer travelholics.media