Nicht Differenzierbar: Warum TV-Plattformen jetzt neu gedacht werden müssen mit Dominik Brueck (#89)

08.07.2026•40:52

Was entscheidet heute über den Erfolg einer TV-Plattform? Ist es noch die Technologie, oder längst das Produkt, das Nutzerinnen und Nutzer am Ende erleben? In dieser Folge spricht Christian Heinkele mit Dominik Brueck, Chief Commercial Officer bei Agile TV, über die grundlegende Transformation der TV-Branche. Ausgehend von Dominiks langjähriger Erfahrung bei Ericsson, MediaKind, Quest und heute Agile TV geht es um die Frage, warum sich das TV-Geschäft gerade ähnlich stark verändert wie zuvor die Telco- und Netzwerkbranche. Ein zentrales Thema ist der Wandel von klassischen, historisch gewachsenen IPTV-Plattformen hin zu TV as a Service. Dominik erklärt, warum es für Netzbetreiber heute nicht mehr nur darum geht, eine technische Plattform zu betreiben, sondern ein wettbewerbsfähiges End-to-End-TV-Produkt vor den Kunden zu bringen. Cloud, Managed Services und Managed Operations werden dabei zu zentralen Bausteinen, um schneller, effizienter und agiler auf neue Marktanforderungen reagieren zu können. Christian und Dominik sprechen darüber, warum viele bestehende Plattformarchitekturen heute an ihre Grenzen kommen: steigende Komplexität, hoher Lifecycle-Aufwand, wachsender Preisdruck, neue OTT-Wettbewerber, Super-Aggregation, FAST Channels, Targeted Advertising und immer höhere Erwartungen an User Experience und Time-to-Market. Besonders spannend wird es beim Thema Operational Excellence. Dominik zeigt, warum stabiler Plattformbetrieb im TV-Geschäft kein Nebenthema ist, sondern direkt auf Kundenzufriedenheit, Callcenter-Volumen und Markenwahrnehmung einzahlt. Agile TV setzt dafür unter anderem auf die KI-Plattform Meridian, die mit verschiedenen KI-Agenten operative Prozesse unterstützt – von Bug-Triage über Kapazitätsmanagement bis hin zu Predictive Maintenance. Ziel ist es, Probleme früher zu erkennen, Entscheidungen schneller vorzubereiten und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Außerdem geht es um die Frage, wo Netzbetreiber sich in Zukunft wirklich differenzieren können. Dominiks klare These: Nicht die Plattform selbst macht den Unterschied, sondern Content, User Experience, Produktmanagement, Bundles und die Fähigkeit, neue Erlösmodelle schnell umzusetzen. Eine Folge über TV as a Service, Plattformkomplexität, KI im Betrieb, Operational Excellence und die Frage, worauf sich Netzbetreiber und Medienunternehmen konzentrieren müssen, wenn sie auch 2030 noch relevant sein wollen. Dominik Brueck auf Linkedin AgileTV Alle TV-Helden Webinare mit AgileTV kostenlos auf: AgileTV Resources - AgileTV Viel Spaß beim anhören wünscht Christian Heinkele Christian Heinkele Management Consultant ist die Unternehmensberatung für das Fernsehen von morgen. Sämtliche Themen rund um das Fernsehen werden von uns abgedeckt. Insbesondere Strategie, Product Management, Content Sourcing und Vermarktung. Wir bieten auch Weiterbildungen und Workshops zum Thema IPTV, OTT, Vermarktung von TV-Produkten und einigen anderen Themen an. Informationen unter diesen Links: Web: www.tv-helden.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tv-helden Impressum: https://christian-heinkele.de/impressum/

Glasfaserausbau & TV: Wie IPTV-Anbieter Netzbetreiber bei der Take up Rate unterstützen (#88)

03.06.2026•53:03

In dieser besonderen Folge von TV-Helden präsentieren wir einen Mitschnitt der diesjährigen media hall, dem einzigartigen TV-Klassentreffen im deutschsprachigen Raum (zum 6. Mal am 17.-18.2.27). Die Moderation des Summits aller TVaaS, White Label TV und Resell TV Anbieter übernahm Constanze Gilles, die mit ihrer langjährigen Branchenerfahrung und klarer Kommunikationsweise glänzt. Auf dem Panel vereinen sich geballte C-Level-Kompetenz von Big Blue Marble, Agile TV, Zattoo, Ocilion, und Exaring/Waipu.tv. Gemeinsam diskutieren sie wie ihre IPTV-Produkte Glasfaser- und Kabel TV-Anbieter bei Vermarktung, Churn und Retention unterstützen. Es diskutieren: Dominik Brueck Chief Commercial Officer AgileTV Hans Kühberger CEO ocilion Albrecht Kühn Chief Operation Officer waipu.tv Thomas Langsenlehner Chief Customer Officer Big Blue Marble Jörg Meyer Chief Commercial Officer Zattoo AG Inhalte: Status Quo Glasfaserausbau: Aktuell haben nur 27 Prozent aller Haushalte in Deutschland tatsächlich einen Glasfaseranschluss im Haus, mit steigender Offener-Wettbewerbssituation und steigendem Vermarktungsdruck ( ab 01:32). Rolle von TV as a Service & IPTV: Wie können TV-Produkte als emotionalisierender Bundling-Mehrwert den Glasfaser-Take-up steigern und Kunden binden? Die Panelisten schildern, wie attraktive Bundle-Angebote und Superaggregation zu höherem APU und geringerer Wechselbereitschaft führen ( ab 08:19). Vermarktungsstrategien: Die Bedeutung von Marketing-Know-how, Cross-Selling und individualisierten Lösungen wird betont. Praxisbeispiele aus Spanien und Österreich verdeutlichen mögliche Erfolge: Bis zu 90 % der Breitbandkunden wählen Bundles mit TV, der ARPU steigt um bis zu 25 %, der Churn sinkt um 30–70 % ( ab 35:21). White Label vs. etablierte Marken: Es wird kontrovers diskutiert, ob für Netzbetreiber ein White Label Ansatz mit eigener Marke oder der Anschluss an bekannte Brands wie Waipu.tv oder MagentaTV sinnvoller ist. Beide Modelle bieten individuelle Vorteile und Herausforderungen (, , ab 22:34). Blick in die Zukunft: Zum Abschluss wagen alle einen Blick auf das Jahr 2030: Die Commodity Internetanschluss rückt in den Hintergrund, differenzierende Services und starke Partnerschaften werden erfolgskritisch. TV wird als Schlüssel zum Kunden und zur nachhaltigen Monetarisierung gesehen ( ab 47:53). Diese Folge bietet tiefe Einblicke, wertvolle Praxisbeispiele und konkrete Strategien für Anbieter am Puls der Branche. Viel Spaß beim Hören! ielen Dank an Agile TV, die diese Folge TV-Helden Podcast möglich gemacht haben. Über Agile TV (www.agiletv.com) Agile TV betreibt und vermarktet weltweit White-Label-TV-Plattformen für Netzbetreiber. Mit ihrer Beratungs- und Vermarktungseinheit sorgen sie für höheren ARPU, niedrigeren Churn und neue Erlöspotenziale. Als technischer Begleiter ermöglichen sie sichere und schnelle Migrationen von Legacy-IPTV zu Cloud-TV. Gemeinsam mit CANAL+ präsentiert Agile TV den Entertainment Hub – einen vorintegrierten TV-Service, der Premium-Content, starke Marketing-Expertise und erstklassige TV-Technologie vereint. So wird Netzbetreibern eine kostengünstige White Label Lösung zur Verfügung gestellt. Das Ergebnis? Ein schnellerer Weg zu hochwertigen, überzeugenden Entertainment-Erlebnissen und eine vollständige, sofort startbereite Lösung, mit der Netzbetreiber im sich wandelnden Medienmarkt wettbewerbsfähig bleiben, skalieren und nachhaltig wachsen. Christian Heinkele Management Consultant ist die Unternehmensberatung für das Fernsehen von morgen. Sämtliche Themen rund um das Fernsehen werden von uns abgedeckt. Insbesondere Strategie, Product Management, Content Sourcing und Vermarktung. Wir bieten auch Weiterbildungen und Workshops zum Thema IPTV, OTT, Vermarktung von TV-Produkten und einigen anderen Themen an. Informationen unter diesen Links: Web: www.tv-helden.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tv-helden Impressum: https://christian-heinkele.de/impressum/ Glasfaserausbau, IPTV, TV as a Service, Bundling, White Label, OTT, Churnrate, Kundenbindung, Homes Passed, Homes Connected, Homes Booked, Open Access, Breitband, Netzbetreiber, TV Vermarktung, Triple Play, Markenstrategie, Superaggregation, Kundenlebenszeit, Upselling, APU Steigerung, Content Packages, Cross Selling, Setup Box, Marketing Know-how, Wettbewerbsfähigkeit, Refinanzierung, Monetarisierung, Neukundengewinnung, Differenzierung, Regionalität

Wachstum, Partnerschaften und die Zukunft der TV-Plattformen: Insights vom media hall Summit (#87)

17.04.2026•38:10

Dies ist der erste Mitschnitt des diesjährigen „TV-Klassentreffen“ der Branche: media hall. In dieser Podiumsdiskussion diskutieren die Branchenexperten Matthias Heinze (Senior Vice President Commercial Warner Bros. Discovery), Markus Härtenstein (Co-CEO der Exaring AG/waipu.tv) und Dr. Jörg Richards (Leiter Vermarktung & Steuerung TV, Deutsche Telekom). Im Zentrum steht die Frage, wie sich TV-Plattformen und Netzbetreiber in Zeiten von Konsolidierung, neuen Partnerschaften, wachsendem Konkurrenzdruck und der wachsenden Macht internationaler Player (GAFAs) zukunftsfähig aufstellen können. Die Diskussion startet mit Einblicken von Matthias Heinze zum erfolgreichen Launch von HBO Max im deutschen Mark t[04:44]. Er betont die Bedeutung von exklusiven Inhalten und starken Partnerschaften und erklärt, wie lokale Produktionen und Innovationen im Streaming-Markt ausschlaggebend sind. Markus Härtenstein schildert die Rolle von Aggregationsplattformen und warum waipu.tv auf Kuratierung statt eigene Inhalte setzt [09:35]. Er gibt spannende Einblicke in aktuelle Kooperationsmodelle und erläutert, worin sich Aggregatoren von klassischen Streamern und Broadcastern unterscheiden. Dr. Jörg Richards beschreibt die strategische „Best Aggregator“-Ausrichtung der Telekom und warum die Kombination aus Infrastruktur und TV-Produkt ein klarer Wettbewerbsvorteil ist [12:08]. Gleichzeitig plädiert er für mehr Offenheit der Branche hinsichtlich Digitalisierung und Messbarkeit, um langfristig gegenüber GAFA & Co. konkurrenzfähig zu bleiben [25:55]. Zum Abschluss teilt Matthias Heinze seine drei persönlichen Learnings aus zahlreichen Fusionsprozessen und gibt der Branche wertvolle Ratschläge für erfolgreiche Transformationen [35:21]. Ein Muss für alle, die den Wandel des TV-Markts verstehen und mitgestalten wollen! Vielen Dank an Agile TV, die diese Folge TV-Helden Podcast möglich gemacht haben. Über Agile TV (www.agiletv.com) Agile TV betreibt und vermarktet weltweit White-Label-TV-Plattformen für Netzbetreiber. Mit ihrer Beratungs- und Vermarktungseinheit sorgen sie für höheren ARPU, niedrigeren Churn und neue Erlöspotenziale. Als technischer Begleiter ermöglichen sie sichere und schnelle Migrationen von Legacy-IPTV zu Cloud-TV. Gemeinsam mit CANAL+ präsentiert Agile TV den Entertainment Hub – einen vorintegrierten TV-Service, der Premium-Content, starke Marketing-Expertise und erstklassige TV-Technologie vereint. So wird Netzbetreibern eine kostengünstige White Label Lösung zur Verfügung gestellt. Das Ergebnis? Ein schnellerer Weg zu hochwertigen, überzeugenden Entertainment-Erlebnissen und eine vollständige, sofort startbereite Lösung, mit der Netzbetreiber im sich wandelnden Medienmarkt wettbewerbsfähig bleiben, skalieren und nachhaltig wachsen. Christian Heinkele Management Consultant ist die Unternehmensberatung für das Fernsehen von morgen. Sämtliche Themen rund um das Fernsehen werden von uns abgedeckt. Insbesondere Strategie, Product Management, Content Sourcing und Vermarktung. Wir bieten auch Weiterbildungen und Workshops zum Thema IPTV, OTT, Vermarktung von TV-Produkten und einigen anderen Themen an. Informationen unter diesen Links: Web: www.tv-helden.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tv-helden Impressum: https://christian-heinkele.de/impressum/ TV Plattformen, Netzbetreiber, Wachstum, Partnerschaften, Aggregation, Streaming Services, HBO Max, RTL, Sky, Netflix, Paramount, Warner Bros. Discovery, Content, Go to Market Strategie, Promotion, Cashback Aktion, Pay TV, lokale Inhalte, Series Launch, Markenpartnerschaften, Datenzugang, Monetarisierung, OTT Geschäft, Triple Play, Infrastruktur, Glasfaserausbau, Vermarktung, Zielgruppen, lineares Fernsehen, All IP, Werbewirksamkeit

MagentaTV 2026: Dr. Jörg Richartz Strategie, Innovationen, WM 26 & neue Wege zur Kundengewinnung (#86)

18.12.2025•30:07

In dieser letzten Folge 2026 begrüßt Christian Heinkele einen Stammgast: Dr. Jörg Richartz, VP Vermarktung und Steuerung TV bei der Deutschen Telekom. Bereits in der Vergangenheit war Jörg Richartz einer der meistgehörten TV-Helden-Gäste und gibt diesmal wieder exklusive Einblicke in die aktuellen Entwicklungen und Strategien rund um MagentaTV. Im Gespräch erläutert Jörg Richartz, warum MagentaTV verstärkt in Sportrechte für die WM und EM der Frauen und Männer investiert und wie dies auf die übergeordnete Drei-Säulen-Strategie einzahlt. Er berichtet von seinen "Lessons Learned" aus den großen Sportturnieren, wie z.B. der Fußball-EM 2024, und erklärt, wie MagentaTV jetzt mit Freemium-Initiativen neue Kunden begeistern will. Ein weiteres Highlight ist die Diskussion über neue Monetarisierungsmodelle: MagentaTV setzt jetzt erfolgreich auf programmatische Werbung und erweitert das Angebot an FAST Channels, die schrittweise am Markt eingeführt werden. Die Kooperation mit RTL bei Addressable TV ist ein weiterer Meilenstein, ebenso wie die innovative Partnerschaft mit Fernsehhersteller VIDAA (HISENSE), durch die MagentaTV als virtuelle Set-Top-Box direkt in Smart TVs integriert wird. Der Blick nach vorne zeigt, dass Jörg Richartz für 2026 große Ziele verfolgt: Starke Kampagnen, innovative Werbemodelle und ein kontinuierlicher Fokus auf Kundenzufriedenheit prägen die kommenden Monate. Dr. Jörg Richartz | LinkedIn MagentaTV: Angebote & Kosten im Überblick | Telekom Liebe Zuhörerinnen und Zuhörer vielen herzlichen Dank für Eure Treue. Das motiviert Christoph und mich unheimlich für 2026. Kommt gut in ein glückliches, erfolgreiches und gesundes Jahr 2026. Schaltet den Fernseher ein und macht es Euch hell. Wünscht Christian Heinkele Christian Heinkele Management Consultant ist die Unternehmensberatung für das Fernsehen von morgen. Sämtliche Themen rund um das Fernsehen werden von uns abgedeckt. Insbesondere Strategie, Product Management, Content Sourcing und Vermarktung. Wir bieten auch Weiterbildungen und Workshops zum Thema IPTV, OTT, Vermarktung von TV-Produkten und einigen anderen Themen an. Informationen unter diesen Links: Web: www.tv-helden.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tv-helden Impressum: https://christian-heinkele.de/impressum/ MagentaTV, Sportrechte, Fußball WM/EM, Moderationstrio Müller Klopp Hummels, Drei-Säulen-Strategie, lineares Fernsehen, nonlineares Fernsehen, Eigenproduktionen, Kundenwachstum, Werbevermarktung, Markenwerte, Großevents, Lessons Learned, Buchungskette, Streaming auf YouTube, Freemium-Initiative, kostenlose Inhalte, Serien, Sport, Musik, Fast Channels, Free Trial, Smart TV, Customer Experience, programmatische Werbung, Kooperation RTL, Addressable TV, Vertriebspartner, Werbung, Operator Tier, Smart TV Partnerschaften, Hisense Kooperation

Ein Jahr als CEO von Zattoo: Roger Elsener über Strategie, Wachstum & Herausforderungen der Streaming-Branche sowie 20 Jahre Zattoo (#85)

02.12.2025•28:14

Roger Elsener ist zum dritten Mal bei TV-Helden mit dieser Update-Folge zu Gast. Nach einem Jahr als CEO bei Zattoo spricht Roger Elsner offen über die wichtigsten Meilensteine und Herausforderungen dieser intensiven Zeit. Er beschreibt seine Vorgehensweise bei der strategische Neuausrichtung des Streamingpioniers, die Übernahme von Greenstreams, die neue Vermarktungspartnerschaft mit Paramount+ (und jetzt auch noch HBO MA) sowie die innovative Integration der ARD Mediathek. Christian hakt nach, wie sich der Einstieg und das erste Jahr im neuen Team gestaltet haben, und Roger Elsner gibt Einblicke in den Strategieprozess des Unternehmens, bei dem über 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingebunden wurden. Im Detail wird u.a. diskutiert, wie durch die neu definierte 4-Säulen Strategie, eine flexiblere Produktausrichtung, neue Geschäftsfelder wie CTV-Vermarktung und modulare White-Label-Lösungen helfen, Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Ein weiteres Highlight ist die transparente Schilderung der Post-Merger-Integration nach der Greenstreams-Akquisition sowie die Beweggründe dahinter, warum Zattoo die Middleware-Struktur transformiert. Zudem berichtet Roger Elsner über die neue Rolle als exklusiver Vermarktungspartner von Paramount Advertising International und nun auch HBO MAX und wie man in einem Umfeld von Kooperation und Wettbewerb – auch innerhalb des Konzerns – erfolgreich agiert. Nicht zuletzt feiern Christian Heinkele und Roger Elsner gemeinsam 20 Jahre Zattoo und werfen einen Blick nach vorn: Auf einen dynamischen Markt, auf Konsolidierung, neue Kooperationsmodelle und die Chancen, die sich für Zattoo durch Offenheit und Weiterentwicklung ergeben. Links zum Thema: Roger Elsener | LinkedIn Zattoo Viel Spaß wünscht Christian Heinkele Christian Heinkele Management Consultant ist die Unternehmensberatung für das Fernsehen von morgen. Sämtliche Themen rund um das Fernsehen werden von uns abgedeckt. Insbesondere Strategie, Product Management, Content Sourcing und Vermarktung. Wir bieten auch Weiterbildungen und Workshops zum Thema IPTV, OTT, Vermarktung von TV-Produkten und einigen anderen Themen an. Informationen unter diesen Links: Web: www.tv-helden.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tv-helden Impressum: https://christian-heinkele.de/impressum/ Zattoo, Streaming-Plattform, Schweizer Fernsehmarkt, Greenstreams Übernahme, Paramount Vermarktung, ARD Mediathek Integration, 20 Jahre Zattoo, CEO Wechsel, Strategieprozess, Vertragsverlängerung, Kundenportfolio, neue Partner, MySports, Kabel Nord, Galaxis, WWZ, Business-Geschäft, modulare Produktpalette, Consumer-Geschäft, Advertising-Geschäft, CTV Werbung, Connected TV, Reichweitenvermarktung, Kooperation mit Paramount Plus, Vermarktungspartnerschaft, TX Group, Goldbach Konkurrenz, Aggregationsplattform, Universal TV App, Mediatheken-Angebote, Post Merger Integration

TV-Wachstum bis 2030: Expert:innen diskutieren Chancen, Kooperationen und lokale Erfolgsrezepte (#84)

26.11.2025•46:25

Quasi live von den Medientagen München moderiert Christian Heinkele die hochkarätig besetzte Podiumsdiskussion zum Thema „TV-Wachstum bis 2030“. Zu Gast sind fünf absolute Branchenexpert:innen: Nicole Agudo Berbel (Joyn/Seven.One Media / Seven.One Entertainment Group ), Dorothea Jakob (Deutsche Telekom), Maren Pommnitz (Vodafone), René Rummel (Netflix) und Wolfgang Elsässer (CH Media TV). Gemeinsam werfen sie einen optimistischen Blick auf die Zukunft des Fernsehens und diskutieren, in welchen Zielgruppen, mit welchen Produkten und über welche Geschäftsmodelle Wachstum gelingen kann. Im Zentrum der Diskussion stehen Themen wie die Chancen durch neue internationale Unternehmensübernahmen oder die Kooperationen von Streamern mit nationalen Mediengruppen. Es geht um die Bedeutung lokaler Inhalte, der Wandel von linearem TV zu digitalen Plattformen sowie die Rolle von Partnerschaften mit Global Playern wie YouTube, Amazon und Netflix. Nicole Agudo Berbel erläutert die Wachstumsperspektiven von Joyn nach der Übernahme durch MFE und die Bedeutung von AdTech und internationalen Werbedeals. Dorothea Jakob gibt Einblicke in die Strategie der Telekom rund um Live-Sportrechte wie die Fußball WM 2026, um neue Zielgruppen zu gewinnen und MagentaTV als Plattform zu stärken. Wolfgang Elsässer hebt die Flexibilität und Innovationskraft der CH Media im begrenzten Schweizer Markt hervor: Lokalisierung, starke Partnerschaften und ein klares Bekenntnis zu eigenständigen und internationalen Inhalten sind hier Erfolgsfaktoren für Wachstum. René Rummel bringt die internationale Perspektive von Netflix ein, spricht über die Strategie, Werbeerlöse auszubauen, und gibt Ausblicke auf innovative Wachstumstreiber wie Games und Loyalty-Programme in anderen Märkten. Maren Pommnitz beschreibt Vodafones erfolgreiche Bundling-Strategien und das Zusammenspiel von Infrastruktur und Content für nachhaltiges Wachstum. Abgerundet wird die Runde mit einem Zukunftsausblick: Konsolidierung am Markt, die zunehmende Bedeutung von KI und die Herausforderung, im Zeitalter der Plattformen das beste Nutzererlebnis durch lokale Inhalte und intelligente Aggregation zu schaffen. Eine visionäre und inspirierende Diskussion für alle, die wissen wollen, wie die TV-Branche bis 2030 wächst – trotz Konkurrenzdruck, digitalem Wandel und sich änderndem Medienverhalten. Vielen herzlichen Dank an die Medientage München für die Chance für dieses Podium und den hervorragenden Kongress. Viel Spaß wünscht Christian Heinkele Christian Heinkele Management Consultant ist die Unternehmensberatung für das Fernsehen von morgen. Sämtliche Themen rund um das Fernsehen werden von uns abgedeckt. Insbesondere Strategie, Product Management, Content Sourcing und Vermarktung. Wir bieten auch Weiterbildungen und Workshops zum Thema IPTV, OTT, Vermarktung von TV-Produkten und einigen anderen Themen an. Informationen unter diesen Links: Web: www.tv-helden.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tv-helden Impressum: https://christian-heinkele.de/impressum/ TV Wachstum, Medientage München, Werbegelder, Reichweite, Streaming, Bewegtbild, Joyn, ProSiebenSat, MFE Übernahme, AdTech, Data, internationale Werbedeals, MagentaTV, Sportrechte, Fußball-WM-Rechte, Telekom, Plattformstrategie, Kabel-TV, Vodafone, Bundling, Premium TV, Kooperationen, Content Aggregation, lokale Inhalte, SVoD, AVoD, Paramount Plus, YouTube, Gaming, Customer Happiness, KI (Künstliche Intelligenz)