20.05.2021 • 37 Min.

Unser Thema heute: Digitale Transformation auf dem Vormarsch: Die neue Rolle von Social Media in der Customer Experience Links:„Die neue Rolle von Social Media in der Customer Experience“:https://onlinemarketing.de/social-media-marketing/neue-rolle-social-media-customer-experience?utm_campaign=Bundle&utm_medium=referral&utm_source=Bundle„Die Zukunft der Live-Kommunikation“:https://www.esb-online.com/business-guides/artikel/die-zukunft-der-live-kommunikation/„Händler müssen die Technologiehoheit zurückgewinnen“:https://etailment.de/news/stories/Digitale-Transformation-Haendler-muessen-die-Technologiehoheit-zurueckgewinnen-23377„Unternehmen vergessen ihre Mitarbeiter bei der Transformation“: https://www.springerprofessional.de/personalentwicklung/transformation/unternehmen-vergessen-ihre-mitarbeiter-bei-der-transformation/18815600„Livestream-Shopping: Teleshopping für die Gen Z“:https://t3n.de/magazin/livestream-shopping-teleshopping-250324/„Der Einsatz von Social Media im B2B Customer Experience Management“https://www.marconomy.de/der-einsatz-von-social-media-im-b2b-customer-experience-management-a-772194/„Why Customer Experience on Social Media Is Important“https://www.socialbakers.com/blog/why-customer-experience-on-social-media-is-important„Customer Experience: Warum Social Media so wichtig ist – Teil 1“https://www.sitel.com/de/blog/customer-experience-warum-social-media-wichtig-ist-teil-1/„Customer Experience: Warum Social Media so wichtig ist – Teil 2“https://www.sitel.com/de/blog/customer-experience-warum-social-media-wichtig-ist-teil-2/#ueberdentellerrand ► Website: https://www.hamburg-news.hamburg/ueberdentellerrand► Newsletter: https://www.hamburg-news.hamburg/newsletter Die Hamburg Marketing GmbH übernimmt keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Das Gesprochene gibt die Meinung der einzelnen Personen wieder und repräsentiert nicht unbedingt die Meinung der Hamburg Marketing GmbH.