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„Die persönliche Beratung wird fast ein Luxus sein“

Vor 5 Tagen•36:33

Die Versicherungsbranche durchläuft einen massiven Wandel, getrieben durch technologische Innovationen und ein verändertes Kundenverhalten. Im Podcast „Die Versicherungsbranche in 2030 Tagen“ erläutert Dr. Matthias Wald, Leiter Finanzvertrieb und CMO bei Swiss Life Deutschland, warum Künstliche Intelligenz (KI) den Berater nicht verdrängt, wie sich das Anforderungsprofil im Vertrieb wandelt und mit welchen Argumenten man die Generation Z erfolgreich für die Branche gewinnt.

Absicherung von Kommunen bedeutet in Zukunft noch mehr als heute die Absicherung der Daseinsvorsorge

15.04.2026•44:04

Die Versicherungsbranche steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Digitalisierung, künstliche Intelligenz und neue Risikofelder verändern Geschäftsmodelle und Prozesse. Für Katharina Stecher, Vorstandsvorsitzende des Gemeindeversicherungsverbands GVV, bekommt dieser Wandel im kommunalen Umfeld eine besondere Dimension: Hier geht es nicht nur um Sachwerte, sondern um die Absicherung der Daseinsvorsorge. Im Podcast „Die Versicherungsbranche in 2030 Tagen“ skizziert sie eine Branche, die sich deutlich weiterentwickelt – technologisch, strukturell und in ihrem Selbstverständnis.

Die Versicherungsbranche muss sich radikal ändern, damit sie 2031 noch relavant ist

01.04.2026•48:13

Die Versicherungsbranche steht vor einem Wendepunkt. Im Podcast „Die Versicherungsbranche in 2030 Tagen“ beschreibt Stefanie Schlick, Vorstandsvorsitzende der Sparkassen-Versicherung Sachsen, eine Zukunft, in der künstliche Intelligenz tief in Prozesse, Vertrieb und Kundeninteraktion hineinwirkt, der Mensch im Beratungsprozess aber keineswegs verschwindet. Stattdessen rücken für sie drei Themen in den Mittelpunkt: KI als neue Infrastruktur, der Vermittler als „Trusted Advisor“ und Prävention als neues Selbstverständnis der Branche.

2031 werden KI-Agenten eigenverantwortlich Versicherungspolicen abschließen

18.03.2026•51:25

Künstliche Intelligenz wird die Versicherungsbranche in den kommenden Jahren tiefgreifend verändern. Für Jens Hasselbächer, Vorstand der R+V Versicherung, reicht diese Entwicklung weit über einzelne Effizienzgewinne hinaus. Im Gespräch über die Branche im Jahr 2031 beschreibt er eine Zukunft, in der KI-Agenten Aufgaben übernehmen, digitale Plattformen den Erstkontakt mit Kunden prägen und Versicherer darum konkurrieren, in KI-Systemen überhaupt sichtbar zu bleiben. Gleichzeitig sieht er eine klare Grenze der Technologie: Vertrauen bleibe auch künftig eng mit persönlicher Beziehung verbunden.

Handwerk, Hightech und Heimat: Neben künstlicher Intelligenz ist mir auch menschliche Intelligenz ganz wichtig

04.03.2026•44:44

In dieser Folge von „Die Versicherungsbranche in 2030 Tagen“ spricht MarKo Petersohn mit Dr. Rainer Reitzler, CEO der Münchener Vereinsversicherungsgruppe, über die Branche im Jahr 2031. Reitzler erwartet Effizienzgewinne durch KI „vom Vertriebsmomentum bis zum Schaden“, betont aber klar: „Gerade bei großen existenziellen Themen, da wird die KI an ihre Grenzen stoßen.“ Für ihn ist klar, dass das Digitale zum Standard wird und künstliche Intelligenz Auswirkungen auf die gesamte Wertschöpfungskette hat, aber im Ernstfall wird immer der Mensch entscheiden und das Menschliche entscheidend sein. Das gilt auch im Vertrieb. Hier sieht er eine klare Spreizung: „einfache, schnelle, digitale Produkte“ wie die Zahnzusatzversicherung – mit bald „über 100.000 Verträgen netto Neugeschäft im Jahr“ – auf der einen Seite, persönliche Beratung bei komplexen und gewerblichen Risiken auf der anderen. Die Zukunft der Branche ist für ihn eine klare Verbindung aus Spezialisierung, Technologie und persönlicher Expertise. Standardisierte Prozesse werden digitaler und schneller, komplexe Risiken bleiben beratungsintensiv. Hören Sie direkt jetzt den Podcast und bewerten Sie ihn.

Ich will dann mal weg nach Dubai – was muss man beachten? (Teil 3)

25.02.2026•28:51

Im dritten Teil von „Ich will da mal weg nach Dubai“ sprechen wir erneut mit Kimberly Elsholz, die ihren Lebensmittelpunkt nach Dubai verlagert hat, und mit Omer Dotou vom BDAE. Im letzten Teil der Trilogie geht es u.a. um es um Lebensqualität, Sicherheit und den hohen Grad an Digitalisierung, um das Gesundheitssystem und die richtige Absicherung sowie um persönliche Erfahrungen, Überraschungen und die Frage, worauf man bei Mietverträgen oder steuerlich dringend achten sollte, wenn man seinen Lebensmittelpunkt nach Dubai verlagert.