07.04.2025 • 34 Min.

? Hauptthemen der Folge „Beziehungsarbeit im Vertrieb – was Kund*innen sich wirklich wünschen“ Warum Kundenbeziehungen im Alltag entstehen – nicht im Sales-Pitch: Die kleinen Momente machen den Unterschied. 7 Kundenwünsche, die du kennen musst: Von Rückrufverhalten bis Preistransparenz – so stärkst du die Beziehung nachhaltig. Verlässlichkeit schlägt Lautstärke: Wie du mit klarer Kommunikation und ehrlichem Verhalten punktest. Technisches Verständnis & Servicequalität: Warum Kompetenz und Erreichbarkeit echte Nähe schaffen. Was du tun kannst, wenn’s brennt: So bleibst du auch in schwierigen Situationen vertrauenswürdig. ? Warum solltest du reinhören? Erfahre, wie du im Vertrieb echte Beziehungen aufbaust, statt nur nett zu wirken. Lerne, welche sieben Kundenbedürfnisse wirklich zählen – und wie du sie erfüllst. Hol dir konkrete Tipps für mehr Nähe, Vertrauen und Zufriedenheit im Verkaufsprozess. Vermeide typische Beziehungsfehler im Vertrieb und hebe dich durch Alltagsexzellenz ab. ? Für wen ist diese Folge besonders interessant? Für Vertriebler:innen, die nicht nur verkaufen, sondern echte Beziehungen pflegen möchten. Für Selbstständige, Dienstleister und Sales-Teams, die Kunden langfristig binden wollen. Für alle, die wissen wollen, was Kund*innen im täglichen Kontakt wirklich schätzen. ? Verbinde dich mit mir! ? Instagram: @vertriebsverliebt ? TikTok: @helena.schaefer ? LinkedIn: Helena Schäfer auf LinkedIn ? Abonniere den Podcast auf deiner Lieblingsplattform und hinterlasse eine Bewertung! ?