16.06.2025 • 37 Min.

? Hauptthemen der Folge „Key Account Betreuung – Was wirklich zählt, wenn es um große Kunden geht“ Unterschiede zur klassischen Kundenbetreuung: Warum Großkunden eine völlig andere Herangehensweise brauchen – und worauf du achten musst. Verkaufsprozess im Key Account: Wie der typische Ablauf aussieht – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Verlängerung eines Auftrags. Mehrere Entscheider, viele Interessen: Wie du mit Einkauf, Marketing und Geschäftsführung gleichzeitig kommunizierst – ohne dich zu verzetteln. Zusammenarbeit statt Verkauf: Warum ehrlicher Austausch auf Augenhöhe wichtiger ist als jede Präsentation. Nach dem Abschluss ist vor der Arbeit: Warum Reporting, Nachbereitung und Weiterentwicklung essenziell sind, um im Key Account zu bleiben. ? Warum solltest du reinhören? Du willst erfahren, was die Betreuung großer Kunden wirklich ausmacht. Du suchst Orientierung für deine eigene Key Account Strategie. Du bekommst persönliche Einblicke, konkrete Tipps und praxisnahe Beispiele aus dem Konzernvertrieb. ? Für wen ist diese Folge besonders interessant? Für alle Verkäufer:innen, die mit großen Unternehmen oder Budgetverantwortlichen arbeiten. Für Vertriebsprofis, die strategisch denken und Kundenbeziehungen langfristig ausbauen wollen. Für alle, die ihre Rolle vom Anbieter zum echten Sparringspartner entwickeln möchten. ? Verbinde dich mit mir! ? Instagram: @vertriebsverliebt ? TikTok: @helena.schaefer ? LinkedIn: Helena Schäfer auf LinkedIn ? Abonniere den Podcast auf deiner Lieblingsplattform und hinterlasse eine Bewertung! ?