#095 - CRM im Fokus: Einblicke in die Smarketing Studie 2023 von ADITO und die Evolution der Customer Journey
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#095 - CRM im Fokus: Einblicke in die Smarketing Studie 2023 von ADITO und die Evolution der Customer Journey

WERTGESCHÄTZT! – Datengetriebene Entscheidungen im Mittelstand

17.10.2023 • 33 Min.

In dieser Episode rücken wir das Customer Relationship Management (CRM) ins Rampenlicht. Dr. Mirjam Ringer von ADITO Software gibt uns Einblicke in die Smarketing Studie 2023 und erörtert, wie CRM und Business Intelligence (BI) ineinandergreifen. Wie verändert sich die Customer Journey in Zeiten der Digitalisierung, und welche Rolle spielen dabei CRM-Systeme? Ergründen Sie gemeinsam mit uns die neuesten Erkenntnisse und Strategien im Marketing & Vertrieb. LinkedIn Profil von Dr. Mirjam Ringer https://www.linkedin.com/in/mirjamringer/ ADITO Smarketing Studie 2023 https://www.adito.de/whitepaper/studie-smarketing/danke.html#powermail_create