Folge 85 - KI trifft Design Thinking | Schneller zur Idee oder schneller am Kunden vorbei?
30.09.2026•20:13
KI trifft Design Thinking | Schneller zur Idee oder schneller am Kunden vorbei? Künstliche Intelligenz (KI) kann Unternehmen dabei unterstützen, schneller zu neuen Ideen zu gelangen. Doch wie sinnvoll sind KI-generierte Personas, Kundenbedürfnisse oder Lösungsvorschläge? Und wie lässt sich vermeiden, dass Unternehmen an den tatsächlichen Anforderungen ihrer Kund:innen vorbeientwickeln? In dieser Folge von Digi-News auf die Ohren spricht Martina Schellberg mit Tobias Kegler, Manager Design Thinking im Mittelstand-Digital Zentrum WertNetzWerke, über die Verbindung von Design Thinking und Künstlicher Intelligenz. Gemeinsam zeigen sie, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz als Sparringspartner nutzen können, ohne den Blick für die tatsächlichen Bedürfnisse ihrer Kund:innen zu verlieren. Sie erfahren: • wie KI bei Recherche und Ideengenerierung unterstützen kann • warum Personas und KI-Ergebnisse als Annahmen verstanden werden sollten • wie Interviewleitfäden und Prototypen mit Unterstützung von KI entstehen können • welche Grenzen KI im Innovationsprozess hat • wie KMU mit einfachen Schritten starten können Die zentrale Botschaft dieser Folge: KI kann Innovationsprozesse beschleunigen, ersetzt jedoch nicht das Zuhören, Verstehen und Testen. Erst durch den direkten Austausch mit Kund:innen entstehen Lösungen, die tatsächlich relevant sind. Veranstaltungshinweis: Am 20. Oktober zeigt Tobias Kegler in einem Webinar, wie Design Thinking und KI in der Praxis zusammenwirken. Freuen Sie sich auf interaktive Übungen, praxisnahe Beispiele und konkrete Methoden für die Innovationsarbeit im Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.wertnetzwerke.de