#11 Alle reden, keiner hört zu: Warum Kundenfokus alle angeht

28.09.2026•28:43

Die meisten Unternehmen denken bei Kundenfokus nur an Vertrieb und Marketing. Ein Fehler, der Innovation von Anfang an ausbremst. In dieser Folge sprechen Susanne und Franziska über die These "Kundenfokus geht alle an". Franziska zeigt, warum Kundenfokus schon bei der Strategie beginnt und nicht erst bei der Produktentwicklung. Wer sein Unternehmensziel nur als Umsatzzahl formuliert, statt zu fragen, welchen Unterschied das eigene Angebot für Menschen da draußen macht, hat von Anfang an die falsche Perspektive. Du erfährst, warum Vertrieb, Produktentwicklung, Controlling und Research oft getrennt voneinander arbeiten, obwohl sie alle Wissen über Kunden sammeln, und wie feste Routinen und ein guter Facilitator diese Bereiche zusammenbringen. Franziska erklärt außerdem, warum Kulturbotschafter aus der Mitarbeitendenschaft oft wirksamer sind als Ansagen von oben. Am Ende steht eine einfache Erkenntnis, jedes Team im Unternehmen hat interne Kunden, für die es Wert schafft. Hört auf, Kundenfokus nur den kundennahen Abteilungen zu überlassen und holt alle mit ins Boot. Falls du dich gerade wiedererkannt hast, dein Vertrieb und deine Produktentwicklung sprechen nicht genug miteinander, dann lass uns gerne in einen persönlichen Austausch kommen, bei einem kurzen Coffee Talk. Trau dich, das ist ein offenes Angebot, deine eigene Situation zu reflektieren und gemeinsam zu schauen, wo es bei euch im Unternehmen Ansatzpunkte gibt. Wir freuen uns auf diese Gespräche!

#10 Lean Innovation im Konzern? So geht systematisches Lernen!

31.08.2026•28:45

Der Kern von Lean Innovation ist systematisches Lernen und das möglichst schnell. Idealer Nebeneffekt: ein relevantes und wirtschaftliches erfolgreiches Produkt. Franziska und ihre Gästin Cosima Gulde Innovation Lead bei Siemens widmen sich in dieser Folge der These: dass Innovation ohne Lernen "weg kann" und wie systematisches Lernen auch im Konzern möglich ist. Cosmia gibt spannede Einblicke in ihre Arbeit und ihre persönliche Haltung zu Innovationsarbeit. Du bist gerade richtig hellhörig geworden?Wir bei XO Projects begleiten Unternehmen auf dem Weg in eine zukunftsfähige, kollaborative Arbeitswelt.Lass uns gemeinsam herausfinden, wie wir auch in deiner Organisation die richtigen Freiräume für echte Innovation schaffen. Dann nehmen wir uns doch 30 Min. für einen virtuellen Kaffee und Austausch.

#9 Schlechte Kommunikation ist Kultur - Gute auch!

27.07.2026•30:23

Fast jedes Unternehmen klagt darüber, aber kaum jemand packt es an der richtigen Stelle an: schlechte Kommunikation. Und genau daran scheitern Innovationsprozesse am häufigsten. In dieser Folge zeigen dir Franzi und Kulturexpertin Susanne, warum verfahrene Gespräche kein persönliches Versagen sind, sondern ein klares Symptom einer ungepflegten Unternehmenskultur. Statt starrer E-Mail-Regeln oder trockener Seminare liefert dir diese Folge ehrliche Einblicke direkt aus der Praxis. Du lernst am Beispiel von Stadtwerken und Logistikunternehmen, wie einfache Routinen wie Retrospektiven verfahrene Konflikte lösen und wieder echte Zusammenarbeit schaffen. Die beiden nehmen außerdem das Phänomen „Business Ghosting“ auseinander und zeigen dir, warum die Kombination aus ehrlicher Klarheit (Radical Candor) und echtem Wohlwollen der echte Hebel für eure Firmenkultur ist. Hör auf, nur Symptome zu bekämpfen. Zeit für echte Klarheit in deinem Unternehmen! Du bist gerade richtig hellhörig geworden? Wir bei XO Projects begleiten Unternehmen auf dem Weg in eine zukunftsfähige, kollaborative Arbeitswelt. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie wir auch in deiner Organisation die richtigen Freiräume für echte Innovation schaffen. Dann nehmen wir uns doch 30 Min. für einen virtuellen Kaffee und Austausch.

#8 „Ohne Dürfen, kein Wollen" – Citizen Development bei der Deutschen Bahn

29.06.2026•27:56

Live von der Innovative Leaders Konferenz bei der F.A.Z. sprechen Franzi und Felix Heier (Lead of Digital Enablement bei DB Systel) über das, worüber viele reden und was die wenigsten wirklich durchdenken. Felix macht in dieser Folge unmissverständlich klar: Wer nur maschinell optimiert, erzeugt Zukunftspessimismus und verliert am Ende an Effizienz. Das Gegenangebot der Deutschen Bahn heißt Citizen Development. Es geht darum, Menschen aller Altersgruppen und Abteilungen zu befähigen, selbst mit digitalen Tools zu experimentieren, statt auf die IT zu warten. Warum der positive, kollaborative Weg nach vorn der wahre Hebel für Zukunftsfähigkeit ist, wie praktische Hilfsmittel in kleinen Schritten aussehen und warum die Leute eben nicht weglaufen, wenn man ihnen endlich das „Dürfen“ schenkt - das alles packen die beiden in diese Folge. Hört auf, blind Tools hinterherzulaufen. Befähigt endlich eure Leute. Du bist gerade richtig hellhörig geworden? Wir bei XO Projects begleiten Unternehmen auf dem Weg in eine zukunftsfähige, kollaborative Arbeitswelt. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie wir auch in deiner Organisation die richtigen Freiräume für echte Innovation schaffen. Dann nehmen wir uns doch ⁠30 Min.⁠ für einen virtuellen Kaffee und Austausch. Wir freuen uns auf dich!

#7 Braucht jedes Unternehmen eine Innovationskultur?

25.05.2026•26:28

Direkt zum Einstieg in Staffel zwei eine These, die wehtut: Eine Unternehmenskultur die keine Innovationskultur ist kann weg.Live vom OMR Festival sprechen Franzi und Susanne über das, worüber viele reden und die wenigsten wirklich durchdenken. Susanne zerlegt Innovationskultur in vier Dimensionen – Ausrichtung, Strukturen, Mitwirkung, Entwicklung – und macht dabei eines unmissverständlich klar: Wer Kulturarbeit für ein nettes HR-Projekt hält, hat schon verloren. Warum der ROI von Kultur die falsche Frage ist, warum „Soft Skills” endlich in Rente gehört und warum Veränderung immer bei denen ganz oben anfängt – auch wenn die das ungern hören – das alles packen die beiden in diese Folge. Kultur ist immer da. Die Frage ist nur, ob man sie gestaltet oder ob sie einen still überholt.

#6 Zukunft als Innovationssprungbrett?! Wer denkt eigentlich an morgen?

27.04.2026•27:24

Wir sind zu beschäftigt mit dem Dringlichen, um uns um das Wichtige zu kümmern, kennt ihr das? In dieser Folge spricht Franzi mit Timo Landener, Hobby-Zukunftsforscher und Innovationsexperte bei Körber Supply Chain, über eine unbequeme Frage: Warum tun sich Unternehmen so schwer damit, in die Zukunft zu denken und was hilft dagegen ganz konkret? Timo teilt praktische Tools und Methoden aus der Zukunftsforschung, erklärt was das Future Triangle ist, warum Dystopien manchmal Handlungsräume schließen statt zu öffnen und weshalb Kinder uns in puncto Zukunftsdenken eigentlich alle übertrumpfen. Außerdem: Ist Zukunftsforschung ein Privileg? Und was hat das alles mit Optimismus zu tun (einer Fähigkeit, die man übrigens lernen kann)? Eine Folge für alle, die nicht nur über Innovation reden, sondern sie auch wirklich denken wollen. ? Buchempfehlungen aus dieser Folge:• „Der Schwarze Schwan" von Nassim Nicholas Taleb – über unvorhersehbare Ereignisse und warum wir trotzdem nicht aufhören sollten, in Zukunft zu denken.• „Die Antidystopie" von Isabella Herrmann – über den Raum zwischen Utopie und Dystopie, und warum visionäres Denken kein Schimpfwort sein sollte. Eine Folge für alle, die nicht nur über Innovation reden, sondern sie auch wirklich denken wollen.