"Hilfe? Aber kein Fremder!": Wie gehe ich mit Widerstand und Abwehr um?

25.07.2026•24:01

Wie redet man eigentlich über Hilfe und Pflege von außen mit jemanden, der sie braucht, aber partout nicht annehmen will? Es fängt mit kleinen Veränderungen im Alltag an: Termine werden plötzlich immer häufiger vergessen, die Körperpflege lässt nach oder die Wohnung ist nicht mehr so sauber wie früher. Womöglich unterstützt Du anfänglich selbst, merkst aber schnell, das wächst Dir über den Kopf und professionelle Hilfe und Entlastung muss her. Eine verzwickte Situation. Daher wollen wir heute mal schauen, wie Du einen Weg finden kannst, beim Stichwort Pflegeabwehr und Pflegeverweigerung einen kühlen Kopf zu bewahren und achtsam im Gespräch zu bleiben. Victoria spricht mit Elke, 53 Jahre alt, aus Nordrhein-Westfalen. Sechs von insgesamt 10 Jahren hatte Elkes Familie die mittlerweile verstorbene Oma ohne professionelle Hilfe zu Hause versorgt. Die Pflegesituation hatte schleichend begonnen und die Familie zunehmend unter Druck gesetzt: ständige Bereitschaft, Überforderung, kaum noch gewöhnliche Familienzeit und Finanzierung aus der eigenen Tasche. Wie gelingt die richtige Überzeugungsarbeit? Muss es erst eskalieren? Und wie führt man ein schwieriges Gespräch am besten? Diese Fragen beantwortet Andrea Didszun, Leiterin des Pflegestützpunktes Pankow in Berlin.

Kostenlose Pflegeberatung: Wer hilft mir schnell, seriös und konkret?

25.07.2026•22:28

Wenn Du ganz neu im Pflege-Game bist, ist oftmals der erste Weg vermutlich der zur Pflegeversicherung. Dort werden der Pflegegrad und andere Pflegeleistungen beantragt. Aber es gibt noch weitere Anlaufstellen, an die Du Dich wenden kannst, wo Du auch Unterstützung und Beratung rund ums Thema Pflege erhältst. Alle Versicherten haben Anspruch auf eine neutrale, individuelle und kostenfreie Beratung. Die Versicherer übernehmen sowohl für gestzlich als auch privat Versicherte die Kosten. In dieser Folge klären wir, welche Anlaufstellen das sind und woran Du eine gute und unabhängige Pflegeberatung erkennst. Nicole Göritz, Leiterin der telefonischen Pflegeberatung, die die mitpflegeleben-App ergänzt, teilt ihr Fachwissen dazu und erläutert, welche Nachteile entstehen können, wenn man zu lange wartet. Außerdem erzählt Michael, 54 Jahre alt und aus dem Saarland, wie seine persönliche Pflegeberatung abgelaufen ist. Im vergangenen Jahr stand er vor der Frage: Ist es besser, wenn seine Mutter ambulant gepflegt und somit zuhause versorgt wird? Oder wäre ein Umzug in eine Einrichtung mit Vor-Ort-Pflege die bessere Wahl?

Einfach mal weg: Wie gelingt ein gemeinsamer Urlaub?

25.07.2026•21:55

Eine Verheißung, die Hoffnung weckt: Raus aus dem Pflege-Alltag, Erholung, Sonne und vielleicht auch ein kaltes Getränk in der Hand. Und das soll hier heute auch der Anspruch dieser Sendung sein: Der nächste Urlaub für Dich und die Person, die Du pflegst, wird nichts Geringeres als phänomenal. Und ja, es ist eine organisatorische Herausforderung, ein Reise mit einem pflegebedürftigen Menschen zu planen. Gerade deshalb sammeln wir heute Tipps wie Muscheln am Strand. Dinge, Die du auf dem Schirm haben solltest, damit der nächste Urlaub stressfrei und sicher starten kann. Die Erfahrungsschatzkiste öffnet mit uns Petra, 61 Jahre alt, aus Hessen. Etwa 100 Reisen in fast zwanzig Jahren hat sie organisiert, in denen sie verheiratet war. Das Badezimmer war bei jeder Reise der Punkt, bei dem sie am genauesten hinschauen mussten. Außerdem spricht André Scholz vom Verein Reisemaulwurf über die aktuelle Angebotssituation in Deutschland, wichtige Planungsschritte und Finanzierung.

Pflegetagebuch: Gefühlsding oder echte Hilfe beim Pflegegrad?

20.06.2026•21:51

Es schreckt ab, weil es nach Mehraufwand klingt: das sogenannte Pflegetagebuch. Doch am Ende kann es sich richtig lohnen. Das zeigt auch der Fall von Melanie, 45 Jahre alt, aus Nordrhein-Westfalen. Aus ihrer Sicht hat das Führen eines Pflegetagebuchs maßgeblich zum Erfolg bei der Zweitbegutachtung im Widerspruchsverfahren Ende 2024 beigetragen. Und auch bei einer Wiederbegutachtung Ende 2025 hatte sie fleißig dokumentiert. In dieser Folge erzählt Melanie, wie sie das angegangen ist. Und weil es rund um das Pflegetagebuch so viele Missverständnisse gibt, sprechen wir auch darüber und zwar mit Maria Koch, Leiterin der Pflege- und Hospizdienste der Johanniter-Unfall-Hilfe in Berlin/Brandenburg.

Pflege-WGs: Eine Alternative zum Pflegeheim?

20.06.2026•21:39

Geselligkeit, Selbstbestimmtheit und Versorgungssicherheit: Das klingt erstmal nicht unbedingt nach der Realität der Pflege in Deutschland. Aber genau diese Mischung findet man tatsächlich in den sogenannten Pflege-WGs, einer alternativen Wohnform zu klassischen Pflegeheimen. Genau deshalb gehts heute darum, dass Du für Dich klärst, ob eine Pflege-WG für Euch eine passende Option sein kann. Für Stefanie, 51 Jahre, aus Niedersachsen, schien das vor drei Jahren die tatsächlich einzige Lösung. Damals war sie emotional am Limit. Denn ihre 83-jährige Mutter hatte nach einer überstandenen Brustkrebs-Operation eine Demenzdiagnose erhalten. Stefanie berichtet, wie es zum WG-Zimmer kam und was ihr an der selbstorganisierten Pflege-WG so gut gefällt. Außerdem spricht Victoria mit Thorsten Müller vom mitpflegeleben-Team, der in den vergangenen 15 Jahren die Gründung von zehn Pflege-WGs fachlich begleitet hat. Er erklärt, was für Pflege-WG-Konzepte es generell gibt und welche Kosten Du im Blick behalten solltest.

Pflegegrad-Widerspruch: Wie komme ich zu dem, was uns zusteht?

20.06.2026•23:10

Wie startest Du einen Widerspruch gegen eine Pflegegrad-Einstufung? Welche Hilfsangebote unterstützen Dich dabei? Diese Fragen solltest Du von Anfang an mitdenken, denn viele Pflegegrade werden oft erst durch einen Widerspruch korrekt vergeben. Ein Beispiel ist der Fall von Yvonne und Silvia aus Brandenburg. Im Pflegegrad-Bescheid entdeckten sie einige Ungereimtheiten und gingen direkt in die Offensive. Das hat sich ausgezahlt: Pflegegrad 3 statt Pflegegrad 1, eine Nachzahlung von etwa 1800 Euro und überhaupt erstmals monatlich knapp 600 Euro Pflegegeld. In dieser Folge teilen sie ihre Erfolgsstrategie. Außerdem berichtet Florian Specht aus seiner beruflichen Praxis. Er ist Anwalt für Pflegerecht und Mitgründer der Plattform „Pflegewächter“. Zusammen mit seinem Team hat er bereits mehr als 20.000 Fälle betreut. Gerade jetzt vor der geplanten Pflegereform lohnt es sich für Dich aktiv zu werden.