Mediation. Mindset.
Mediation. Mindset.

Mediation. Mindset.

Tilman Metzger


Podcast, Business

Dein Podcast, wenn Du Konflikte im Team oder Business nicht nur managen, sondern souverän meistern und mediieren willst. Du suchst Klarheit und nachhaltige Lösungen für herausfordernde Konflikte in Deinem Unternehmen oder Team? Du möchtest als Mediator:in eskalierte Konflikte souverän klären – auch in großen Teams und komplexen Unternehmenskontexten? Tilman Metzger, erfahrener Mediator, Klärungshelfer und Ausbilder, teilt sein Wissen aus über 25 Jahren intensiver Konfliktarbeit in Unternehmen und Organisationen. Er zeigt Dir, wie Du selbst hoch eskalierte Situationen in den Griff bekommst. Was Dich erwartet:Mediation & Klärungshilfe: Erprobte Strategien, um Konflikte auf den Punkt zu bringen.Mindset: Die innere Haltung, mit der Du auch unter Druck souverän bleibst und Eskalationen stoppst.Nachhaltigkeit: Tipps für Führungskräfte und HR, um die Konfliktkultur langfristig zu verbessern.Best Practice: Dialoge mit Führungskräften und Fachleuten über erfolgreiche Konfliktklärungen.Lerne, warum Klarheit vor Harmonie steht. Abonniere jetzt "Mediation. Mindset. Konflikte nachhaltig klären." und wandle Konflikte in Entwicklungschancen um. --------------------- Über Tilman Metzger: Tilman Metzger ist seit 1999 Dein Experte für die Lösung komplexer, innerbetrieblicher Konflikte und Teamkonflikte. Er ist lizenzierter Mediator und Ausbilder BM® der ersten Stunde sowie zertifizierter Klärungshelfer. Sein Motto: Klarheit durch Wahrheit. Er schafft den sicheren Rahmen, damit Konfliktparteien sich verstehen und nachhaltige, selbstbestimmte Lösungen finden können. Im Podcast teilt er seine tiefgreifenden Erfahrungen und das Mindset der Klärungshilfe, das in jeder Form von Führung und Zusammenarbeit unverzichtbar ist. Tilman ist Gründer und Leiter der Klärungshilfeausbildung Mediation Expert Training und des Meisterkurses in Mediation. Mehr Informationen zu den Angeboten der Mediationsausbildung von Tilman Metzger: https://www.mediationsausbildung.de

Alle Folgen

  • Warum Mediatoren die SCHWIERIGSTEN Klienten sind: Das Eignungs-Paradox #14

    05.09.202640:48

    Wer ist eigentlich geeignet für Mediation? Klischees, Kriterien und AutonomiegrenzenWillkommen zu einer neuen Folge von „Mediation Mindset: Konflikte nachhaltig klären"! Niemand ist schwerer zu mediieren als Mediatoren selbst, sagt Tilman Metzger zu Beginn dieser Folge, und mit genau dieser ketzerischen These steigen er und sein Co-Host Philipp in ein Thema ein, das viele Klischees bedient: Wer ist eigentlich für eine Mediation geeignet?Gemeinsam sortieren sie Vorurteile über Handwerker, Professoren und Intellektuelle und stellen ihnen drei echte Eignungskriterien gegenüber: Autonomie, Emotionalität und die Überzeugung vom Prozess selbst.Zum erwähnten Video der Vertiefungsleiter: https://youtu.be/-_ZxF0MtomQ➡️ Möchtest du mehr zu dem Thema erfahren? Dann schau auf meiner Website vorbei: https://mediationsausbildung.de/ Die Schwerpunkte dieser Folge:Autonomiegrenzen: Warum kognitive Beeinträchtigung, das Alter von Scheidungskindern oder fehlende Betriebsberechtigung echte Grenzen setzen, Klischees über Berufsgruppen dagegen oft nicht.Der Mechaniker-Fall: Wie eine Führungskraft sich vor 20 Mechanikern verletzlich zeigte und damit erst anderen erlaubte, über verletzende Scherze zu sprechen.Generationenwandel im Handwerk: Warum junge Lehrlinge heute ihre Lehre abbrechen, wenn „hart aber herzlich" zu hart wird, und wie sich Betriebe deshalb verändern.Klarheit statt Win-Win: Warum Tilman sein Leistungsversprechen bewusst nicht mehr rosarot verkauft.Landwirtschaft und Hofübergabe: Warum selbst schweigsame Bauernfamilien nach einer Mediation sagen, sie hätten seit Jahren nicht mehr so offen geredet.Bereit herauszufinden, ob Klischee oder Realität über Eignung für Mediation entscheidet? Dann hör jetzt rein!Kapitel:00:00 Intro: Wer ist mediierbar?00:36 Wer ist gut, wer ist schlecht geeignet für eine Mediation?01:51 Verschiedene Berufsbilder bringen ihre eigenen Probleme04:41 Die Sprache an die Teilnehmenden anpassen06:00 Was brauchen Menschen, damit Mediation funktionieren kann?08:08 Ist die Autonomie der Menschen gegeben?13:53 Die 2. Voraussetzung: Mit Gefühlen umgehen können26:07 Die Rolle der Führungskraft in der Mediation30:15 Das einzige Versprechen, welches man in der Mediation macht33:58 Die Grenzen einer Mediation38:06 Mediationen mit intellektuellen Menschen39:33 Zusammenfassung: Herausfordernde Mediations-Teilnehmende ? So kannst du mich kontaktieren:Meine Website: https://mediationsausbildung.de/ Mein LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tilman-metzger/ ? Zu meinen Fortbildungen:Mediation Expert Training (: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/mediation-expert-training Du willst Konflikte nicht länger nur „managen“, sondern wirklich meistern – im Beruf und Privatleben, als Coach und Berater? Unsere Mediationsausbildung bringt dich in deine volle Wirksamkeit – mit fundierter Haltung, erprobten Methoden und echter Praxis.Der Meisterkurs in Mediation: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationWas dich erwartet:Du möchtest flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen von Konfliktsystemen eingehen können?Du möchtest deine mediatorischen Kompetenzen noch tiefer in deinen Alltag als Fach- oder Führungskraft, Berater:in oder Privatperson integrieren?Podcast überall hören:Spotify: https://open.spotify.com/show/5FSqtRalg13Zme37JwLjfRApple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/mediation-mindset/id1857608129Amazon Music: https://music.amazon.de/podcasts/82c1513f-67a5-4007-8c3f-4d8b4939f0abDeezer: https://www.deezer.com/en/show/1002415072Podimo: https://podimo.com/de/shows/mediation-mindset

  • Was ist eigentlich ein Konflikt? Die Antwort überrascht sogar manche Mediatoren #13

    22.08.202628:50

    Was ist ein Konflikt? Drei Definitionen im Realitätscheck. Wie lautet deine?Willkommen zu einer neuen Folge von „Mediation Mindset: Konflikte nachhaltig klären"! In dieser Episode stellt sich Tilman Metzger gemeinsam mit Philipp der vermeintlich einfachsten Frage seines gesamten Podcasts: Was ist eigentlich ein Konflikt?Die beiden prüfen die weitverbreitete These, ein Konflikt sei schlicht ein Interessengegensatz, und stellen sie anhand konkreter Alltagsszenen auf die Probe: dem Feilschen auf dem Flohmarkt, dem Basar in Jerusalem und Tilmans Urlaubsplanung mit seiner Frau.Zum erwähnten Video der Vertiefungsleiter: https://youtu.be/-_ZxF0MtomQ➡️ Möchtest du mehr zu dem Thema erfahren? Dann schau auf meiner Website vorbei: https://mediationsausbildung.de/ Du erfährst:Warum Interessengegensatz und gegenseitige Abhängigkeit allein noch keinen Konflikt ausmachen, wie das Flohmarkt-Beispiel zeigt.Wieso kulturelle Konventionen bestimmen, was als normaler Umgang und was als Grenzüberschreitung gilt.Wie der Unterschied zwischen Konkurrenz und Kooperation entscheidet, ob aus zwei Zielen ein Streit wird.Tilmans eigene, über 35 Jahre Praxis geschärfte Konfliktdefinition, in deren Zentrum die emotionale Verwicklung steht.Am Ende zeigt Tilman, warum genau diese Emotionalität der Ansatzpunkt der Klärungshilfe ist. Bereit, die eigene Vorstellung von Konflikt zu hinterfragen? Dann hör jetzt rein!Kapitel:00:00 Intro: Was ist ein Konflikt? Versch Definitionen14:17 Unsere Erfahrungen mit kulturellen Unterschieden16:39 Meine Definition eines Konfliktes17:50 Der Konflikt im Detail22:05 Was mit uns in einem Konflikt passiert24:51 Konfliktlösung mit der Klärungshilfe27:27 Welche Menschen lassen sich gut mediieren?? So kannst du mich kontaktieren:Meine Website: https://mediationsausbildung.de/ Mein LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tilman-metzger/ ? Zu meinen Fortbildungen:Mediation Expert Training (: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/mediation-expert-training Du willst Konflikte nicht länger nur „managen“, sondern wirklich meistern – im Beruf und Privatleben, als Coach und Berater? Unsere Mediationsausbildung bringt dich in deine volle Wirksamkeit – mit fundierter Haltung, erprobten Methoden und echter Praxis.Der Meisterkurs in Mediation: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationWas dich erwartet:Du möchtest flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen von Konfliktsystemen eingehen können?Du möchtest deine mediatorischen Kompetenzen noch tiefer in deinen Alltag als Fach- oder Führungskraft, Berater:in oder Privatperson integrieren?Podcast überall hören: Spotify: https://open.spotify.com/show/5FSqtRalg13Zme37JwLjfR Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/mediation-mindset/id1857608129 Amazon Music: https://music.amazon.de/podcasts/82c1513f-67a5-4007-8c3f-4d8b4939f0ab Deezer: https://www.deezer.com/en/show/1002415072 Podimo: https://podimo.com/de/shows/mediation-mindset

  • Die Nacht als Werkzeug: Warum eine gute Mediation zwei Tage braucht #12

    09.08.20261:01:50

    Die Klärungshilfe-Brücke: Die 7 Phasen jeder erfolgreichen MediationDie Klärungshilfe-Brücke ist das Betriebssystem hinter jeder Mediation nach dem Ansatz der Klärungshilfe. In dieser Folge von „Mediation Mindset: Konflikte nachhaltig klären." nimmt Tilman Metzger dich mit durch alle sieben Phasen, von der Auftragsklärung bis zur Nachsorge Monate später.Du erfährst:Warum der Anruf, mit dem eine Mediation beginnt, schon über Erfolg oder Scheitern entscheidetWarum die Führungskraft niemals nur zuschauen sollteWie die Vertiefungsleiter aus Vorwürfen und Gefühlen echte Klarheit machtWarum zwischen zwei Mediationsterminen unbedingt eine Nacht liegen sollteWas passiert, wenn eine Mediation nicht harmonisch endetDiese Folge richtet sich an Führungskräfte und Personaler, die eine Mediation beauftragen wollen, und an Mediatorinnen und Mediatoren, die die Methodik der Klärungshilfe genauer verstehen möchten.

  • Viele Mediations-Kollegen rieten mir davon ab, aber mein Sohn kam mit 20 trotzdem in meine Mediations-Ausbildung (Folge 11)

    12.07.202653:05

    Vertraust du deinem Team auch dann, wenn du es kaum siehst?➡️ Möchtest du mehr zu dem Thema erfahren? Dann schau auf meiner Website vorbei: https://mediationsausbildung.de/ Diesmal spricht Tilman Metzger nicht mit einem Kollegen, sondern mit seinem eigenen Sohn: Johann Schuppe, 32, Psychologe, absolviert mit 20 Jahren als mit Abstand Jüngster Tilmans eigene Mediationsausbildung, umgeben von Kolleginnen und Kollegen um die 40.In dieser sehr persönlichen Folge erzählt Johann, wie sich diese doppelte Rolle, Sohn und Teilnehmer in einem, wirklich anfühlte und was er aus der Ausbildung mitnahm, obwohl er nie Mediator wurde. Außerdem geht es um seine Psychologie-Masterarbeit, geschrieben noch vor Corona über Vertrauen in Remote-Teams, die kurz danach zur Landkarte für sein eigenes Berufsleben wurde.Diese Folge zeigt dir:Kommunikation als Macht: Warum kommunikative Stärke schon bei Kindern eine Form von Machtausübung ist, wie Tilman es an seinem dreijährigen Sohn selbst erlebte.Die zwei Grundpfeiler von Vertrauen: Die Sicherheit, dass der andere mir nicht schadetDie Autonomie, also ohne ständige Absicherung handeln zu dürfen.Der Coffee-Call-Trick: Warum Johanns erster Arbeitgeber neue Mitarbeitende mit 15-minütigen Kennenlern-Calls überschüttete, und was das fürs Vertrauen brachte.Loslassen im Homeoffice: Wie Führungskräfte Autonomie geben, ohne dass sie zur Kontrolllosigkeit wird.Ausbildung ohne Mediatorenkarriere: Warum Johann nie Mediator wurde und trotzdem fürs ganze Berufsleben davon profitierte.Neugierig, was ein Sohn über seinen Vater als Mediator und Ausbilder zu erzählen hat? Der Mediation-zwischen-Brüdern LinkedIn Post: https://www.linkedin.com/posts/tilman-metzger-21196764_ich-sa%C3%9F-zwischen-meinen-zwei-s%C3%B6hnen-f%C3%BCnf-activity-7457307413801517056-qOdn Zur erwähnten Podcast-Folge: So bleibst du wirklich unparteiisch: https://youtu.be/U9tXCD87r0g?si=Vya1rf_qzEwGNNQv Kapitel:00:00 Intro01:24 Die Geschichte vom gelben Ball04:45 Wie war's, Sohn eines Mediators zu sein?06:46 Von Trotzanfall zu Argumentieren10:17 Der eigene Sohn in der Mediations-Ausbildung11:09 Mit 20 in der Mediations-Ausbildung14:10 So läuft Tilmans Mediationsausbildung ab15:50 Was Johann aus der Ausbildung mitgenommen hat18:21 Vertrauen wichtiger als Kontrolle?21:18 Wie wird Vertrauen eigentlich definiert?26:56 Der erste Job mitten im Lockdown29:45 Wie Remote-Teams erfolgreich sind32:26 Warum Ähnlichkeit Vertrauen schafft35:52 3 Faktoren fürs Vertrauen im Homeoffice37:01 So gelingt Remote arbeiten: Autonomie, Loslassen und Rückversicherung41:18 ChatGPT als heimlicher Helfer?42:34 Wie Meeting-Strukturen sich agil verändern müssen48:41 „Bin ich zu aufdringlich?"51:03 Fazit: Die Brücke zwischen Mediation und Beruf? So kannst du mich kontaktieren:Meine Website: https://mediationsausbildung.de/ Mein LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tilman-metzger/ ? Zu meinen Fortbildungen:Mediation Expert Training (: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/mediation-expert-training Du willst Konflikte nicht länger nur „managen“, sondern wirklich meistern – im Beruf und Privatleben, als Coach und Berater? Unsere Mediationsausbildung bringt dich in deine volle Wirksamkeit – mit fundierter Haltung, erprobten Methoden und echter Praxis.Der Meisterkurs in Mediation: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationWas dich erwartet:Du möchtest flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen von Konfliktsystemen eingehen können?Du möchtest deine mediatorischen Kompetenzen noch tiefer in deinen Alltag als Fach- oder Führungskraft, Berater:in oder Privatperson integrieren?

  • Ich war Gefühlslegasthenikerin": Sabine Meyers perspektive mit 44 (Folge 10)

    27.06.20261:14:25

    Willkommen zu einer neuen Folge von „Mediation Mindset: Konflikte nachhaltig klären"!Zu Gast ist Sabine Meyer, Mediatorin, Coach, Supervisorin und Heilpraktikerin für Psychotherapie (Gestalttherapie), 25 Jahre Führungskraft in technischen Industrieunternehmen, heute Trainerin im Mediation Expert Training. Sie spricht offen über ihren Weg vom Bauernhof bei Kiel über die Ausbildung als Kommunikationselektronikerin bis zur Führungsspanne von 160 Mitarbeitenden, und über den Moment 2014, in dem sie sich selbst „Gefühlslegasthenikerin" nannte.Tilman und Sabine sprechen darüber, warum klare Ansagen allein kein Team führen, wie Klärungshilfe nach Christoph Thomann Konflikte strukturiert klärt, und welche Rolle Körperarbeit dabei spielt, eigene Gefühle überhaupt wieder zu spüren.Souveränität zweiter Ordnung: Warum Führungskräfte eigene Fehler offen zugeben sollten und damit eine Kultur des Lernens öffnen.Beichtstuhl-Verfahren: Wieso Einzelgespräche bei Konflikten meist Schaden anrichten und wie eine dreimonatige Testphase die Teamkultur dreht.Irritationen früh ansprechen: Sabines Frage „Knirscht da was zwischen uns?" als Werkzeug gegen stille Eskalation.Körperpraxis als Brücke: Warum Meditation, Sport oder ein Waldspaziergang Voraussetzung für echte Empathie im Team sind.Hier gehts zu Sabine Meyer: https://www.die-klaerungshelfer.de/ansprechpartner/sabine-meyer/⁠Mein Podcast zur TZI: https://www.youtube.com/watch?v=6Px0dnLRowQ&⁠Link zu www.enneagramgermany.de für mehr Infos zum EnneagrammLink zur Gestalttherapie: https://de.wikipedia.org/wiki/Gestalttherapie⁠Link zum ZRM: https://de.wikipedia.org/wiki/Z%C3%BCrcher_Ressourcen_ModellBereit, Konflikte im Team anzusprechen, bevor sie groß werden? Dann hör jetzt rein!Kapitel:00:00 Intro01:36 Wer ist Sabine Meyers?14:50 Schnittstelle zur Mediation15:43 "Was "Führungskraft" wirklich bedeutet"21:18 Mit schwierigen Kunden umgehen23:31 Unterschiede zwischen Kundenkontakt & Teamführung24:47 Praxisbeispiel von Tilmans Kundem25:31 Der moderne Führungsstil27:13 Sabine Meyers Anfänge in der Mediation31:12 "Gefühle, die man als Führungskraft nicht zeigen darf"34:09 als Führungkraft Hilfe annehmen können38:19 Wenn Mitarbeiter emotional werden43:24 Der "Echtheitscheck" für Emotionen45:10 Wie gehe ich als Führungskraft mit Tränen um?48:38 Eine wichtige Frage für jede Führungskraft54:57 Was Mediation für Führungskräfte leisten kann1:00:23 3 Tipps gegen "Ratschlags-Reflexe"1:05:43 Wie du mit "Ja, aber..." Antworten umgehst

  • Wir trafen uns vor 40 Jahren. Er veränderte mein Leben. Exklusiv Folge #00 (Englisch)

    13.06.20261:40:42

    Gab es in deinem Leben einen Moment wie Tilmans Workshop in Belfast 1985, der deine Richtung grundlegend verändert hat?Eine Reise durch 40 Jahre Friedensarbeit: Von der Interpersonellen Mediation zu „Facilitation in Large Spaces“Willkommen zu einer ganz besonderen Folge von „Mediation Mindset: Konflikte nachhaltig klären.“ In dieser Episode begrüßt Tilman Metzger einen Mann, der vor gut 40 Jahren sein Leben und seine berufliche Laufbahn grundlegend verändert hat: den international tätigen Friedensmediator Ron Kraybill us den USA.Die beiden Experten nehmen dich mit auf eine faszinierende Zeitreise durch die Evolution der Konfliktlösung. Ron Kraybill teilt exklusive Einblicke aus seiner jahrzehntelangen Arbeit an vorderster Front globaler Krisenherde. Du erfährst aus erster Hand, wie er als Kommunikations- und Konflikttrainer eine breite Basis für den National Peace Accord in Südafrika unter Nelson Mandela schuf und wie systemische Friedensarbeit auf UN-Ebene – wie beispielsweise in Lesotho – wirklich nachhaltig gelingt.Für Führungskräfte, Mediatoren und Verhandler bietet diese Folge einen enormen Mehrwert:Die Grenzen des klassischen Modells: Warum das rein interessenbasierte Verhandeln im interpersonalen Raum für komplexe, strukturelle Konflikte oft nicht ausreicht.Systemischer Wandel von innen: Warum nachhaltige Konfliktlösung keine reine Frage von Skills ist, sondern eine tiefgehende persönliche und organisationale Formierung erfordert.Facilitation in Large Spaces: Ein Ausblick auf moderne digitale Tools und die Notwendigkeit, Moderationskompetenzen auf die mittlere, gesellschaftliche und organisationale Ebene (Public Agencies, Business-Netzwerke) zu skalieren.Freue dich auf ein tiefgründiges Gespräch voller Weisheit, Demut und hochrelevanter Impulse für das Konfliktmanagement von heute und morgen. Hör jetzt rein!Kapitel:00:00:00:00 – Podcast-Folge #000:02:39:06 – Rons Jahr in Deutschland00:03:18:10 – Tilman lernte Mediation 1985 von Ron00:06:49:25 – Der historische Kontext der US-Mediationsbewegung in 198500:08:54:03 – Ron als Sohn tiefreligiöser Mennoniten. Tilman als Sohn tiefreligiöser Baptisten.00:12:01:19 – 1979: Ron wird Direktor des Mennonite Conciliation Services, einer der ältesten Organisationen der Mediationsbewegung00:13:18:28 – Mennonite Conciliation Services (MCS), deren Gründungsdirektor Ron Kraybill war, war eine Schwesterorganisation des Mennonite Central Commettee: https://en.wikipedia.org/wiki/Mennonite_Central_Committee00:16:05:06 – Wie Ron 1985 nach Nordirland kam00:21:52:09 – Was Rons Training für Tilman bedeutete00:33:29:27 – 1989-2024: Ron ist im Auftrag des Mennonite Central Committees, der UN und der Quäker als training director, Mediator und Friedensberater u.a. in Südafrika, Indien, Jerusalem, Lesotho und den Phlippinen tätig.00:47:48:27 – Wie sich Rons Ansatz der Mediation durch die Friedensmediation weiterentwickelte01:02:10:18 – Rons Arbeit als Friedensberater am Beispiel Lesothos01:24:47:28 – Was bedeutet es für Friedensmediatoren persönlich, so viel Zeit im Ausland zu verbringen und dabei fast unsichtbar zu sein?01:33:52:03 – Ein großer Dank an Dich, Ron, Du hast mein Leben verändert!01:35:15:04 – Angesichts der Lage in unseren Ländern und der Welt: Was kann uns als Mediator:innen Hoffnung geben?01:39:23:21 – Rons aktuelle Arbeit:Conflict Style Inventory / Konflikttypen-Test: https://riverhouseepress.comConflict resolution in large spaces / Mediation in öffentlichen Konflikten: https://mdrassociates.ca/training/conflict-transformation-in-large-spaces-workshop/