Mediation. Mindset.
Mediation. Mindset.

Mediation. Mindset.

Tilman Metzger


Podcast, Business

Dein Podcast, wenn Du Konflikte im Team oder Business nicht nur managen, sondern souverän meistern und mediieren willst. Du suchst Klarheit und nachhaltige Lösungen für herausfordernde Konflikte in Deinem Unternehmen oder Team? Du möchtest als Mediator:in eskalierte Konflikte souverän klären – auch in großen Teams und komplexen Unternehmenskontexten? Tilman Metzger, erfahrener Mediator, Klärungshelfer und Ausbilder, teilt sein Wissen aus über 25 Jahren intensiver Konfliktarbeit in Unternehmen und Organisationen. Er zeigt Dir, wie Du selbst hoch eskalierte Situationen in den Griff bekommst. Was Dich erwartet:Mediation & Klärungshilfe: Erprobte Strategien, um Konflikte auf den Punkt zu bringen.Mindset: Die innere Haltung, mit der Du auch unter Druck souverän bleibst und Eskalationen stoppst.Nachhaltigkeit: Tipps für Führungskräfte und HR, um die Konfliktkultur langfristig zu verbessern.Best Practice: Dialoge mit Führungskräften und Fachleuten über erfolgreiche Konfliktklärungen.Lerne, warum Klarheit vor Harmonie steht. Abonniere jetzt "Mediation. Mindset. Konflikte nachhaltig klären." und wandle Konflikte in Entwicklungschancen um. --------------------- Über Tilman Metzger: Tilman Metzger ist seit 1999 Dein Experte für die Lösung komplexer, innerbetrieblicher Konflikte und Teamkonflikte. Er ist lizenzierter Mediator und Ausbilder BM® der ersten Stunde sowie zertifizierter Klärungshelfer. Sein Motto: Klarheit durch Wahrheit. Er schafft den sicheren Rahmen, damit Konfliktparteien sich verstehen und nachhaltige, selbstbestimmte Lösungen finden können. Im Podcast teilt er seine tiefgreifenden Erfahrungen und das Mindset der Klärungshilfe, das in jeder Form von Führung und Zusammenarbeit unverzichtbar ist. Tilman ist Gründer und Leiter der Klärungshilfeausbildung Mediation Expert Training und des Meisterkurses in Mediation. Mehr Informationen zu den Angeboten der Mediationsausbildung von Tilman Metzger: https://www.mediationsausbildung.de

Alle Folgen

  • Wir trafen uns vor 40 Jahren. Er veränderte mein Leben. Exklusiv Folge #00 (Englisch)

    Vor 6 Tagen1:40:42

    Gab es in deinem Leben einen Moment wie Tilmans Workshop in Belfast 1985, der deine Richtung grundlegend verändert hat?Eine Reise durch 40 Jahre Friedensarbeit: Von der Interpersonellen Mediation zu „Facilitation in Large Spaces“Willkommen zu einer ganz besonderen Folge von „Mediation Mindset: Konflikte nachhaltig klären.“ In dieser Episode begrüßt Tilman Metzger einen Mann, der vor gut 40 Jahren sein Leben und seine berufliche Laufbahn grundlegend verändert hat: den international tätigen Friedensmediator Ron Kraybill us den USA.Die beiden Experten nehmen dich mit auf eine faszinierende Zeitreise durch die Evolution der Konfliktlösung. Ron Kraybill teilt exklusive Einblicke aus seiner jahrzehntelangen Arbeit an vorderster Front globaler Krisenherde. Du erfährst aus erster Hand, wie er als Kommunikations- und Konflikttrainer eine breite Basis für den National Peace Accord in Südafrika unter Nelson Mandela schuf und wie systemische Friedensarbeit auf UN-Ebene – wie beispielsweise in Lesotho – wirklich nachhaltig gelingt.Für Führungskräfte, Mediatoren und Verhandler bietet diese Folge einen enormen Mehrwert:Die Grenzen des klassischen Modells: Warum das rein interessenbasierte Verhandeln im interpersonalen Raum für komplexe, strukturelle Konflikte oft nicht ausreicht.Systemischer Wandel von innen: Warum nachhaltige Konfliktlösung keine reine Frage von Skills ist, sondern eine tiefgehende persönliche und organisationale Formierung erfordert.Facilitation in Large Spaces: Ein Ausblick auf moderne digitale Tools und die Notwendigkeit, Moderationskompetenzen auf die mittlere, gesellschaftliche und organisationale Ebene (Public Agencies, Business-Netzwerke) zu skalieren.Freue dich auf ein tiefgründiges Gespräch voller Weisheit, Demut und hochrelevanter Impulse für das Konfliktmanagement von heute und morgen. Hör jetzt rein!Kapitel:00:00:00:00 – Podcast-Folge #000:02:39:06 – Rons Jahr in Deutschland00:03:18:10 – Tilman lernte Mediation 1985 von Ron00:06:49:25 – Der historische Kontext der US-Mediationsbewegung in 198500:08:54:03 – Ron als Sohn tiefreligiöser Mennoniten. Tilman als Sohn tiefreligiöser Baptisten.00:12:01:19 – 1979: Ron wird Direktor des Mennonite Conciliation Services, einer der ältesten Organisationen der Mediationsbewegung00:13:18:28 – Mennonite Conciliation Services (MCS), deren Gründungsdirektor Ron Kraybill war, war eine Schwesterorganisation des Mennonite Central Commettee: https://en.wikipedia.org/wiki/Mennonite_Central_Committee00:16:05:06 – Wie Ron 1985 nach Nordirland kam00:21:52:09 – Was Rons Training für Tilman bedeutete00:33:29:27 – 1989-2024: Ron ist im Auftrag des Mennonite Central Committees, der UN und der Quäker als training director, Mediator und Friedensberater u.a. in Südafrika, Indien, Jerusalem, Lesotho und den Phlippinen tätig.00:47:48:27 – Wie sich Rons Ansatz der Mediation durch die Friedensmediation weiterentwickelte01:02:10:18 – Rons Arbeit als Friedensberater am Beispiel Lesothos01:24:47:28 – Was bedeutet es für Friedensmediatoren persönlich, so viel Zeit im Ausland zu verbringen und dabei fast unsichtbar zu sein?01:33:52:03 – Ein großer Dank an Dich, Ron, Du hast mein Leben verändert!01:35:15:04 – Angesichts der Lage in unseren Ländern und der Welt: Was kann uns als Mediator:innen Hoffnung geben?01:39:23:21 – Rons aktuelle Arbeit:Conflict Style Inventory / Konflikttypen-Test: https://riverhouseepress.comConflict resolution in large spaces / Mediation in öffentlichen Konflikten: https://mdrassociates.ca/training/conflict-transformation-in-large-spaces-workshop/

  • Warum ich mich NEBEN die Person hocke: Das Geheimnis der mächtigsten Methode der Mediation #09

    16.05.202644:50

    Hast du schon mal erlebt, dass jemand für dich gesprochen hat und es genau getroffen hat? Oder eben auch nicht? Wie hat sich das angefühlt?➡️ Möchtest du mehr zu dem Thema erfahren? Dann schau auf meiner Website vorbei: https://mediationsausbildung.de/ ➡️ Am 04. Juni beginnt das Mediation Expert Training: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationDie erwähnte erste Folge zur "Haltung":https://youtu.be/TgTnBZuydWo Willkommen zu einer neuen Folge von „Mediation Mindset: Konflikte nachhaltig klären!" In dieser Episode taucht Tilman Metzger gemeinsam mit seinem Kollegen Philipp tief in die wohl wirksamste und zugleich anspruchsvollste Methode der Mediation ein: das Doppeln.Was bedeutet es, sich neben eine Konfliktpartei zu knien und aus deren Ich-Perspektive zu sprechen? Warum bleibt der Augenkontakt zwischen den Parteien erhalten, wenn der Mediator von der Seite spricht? Und wie geht man damit um, wenn die Person „Nein" sagt?Die Schwerpunkte dieser Episode:Die Einführung: „Darf ich mal neben Sie kommen und etwas für Sie sagen - und Sie sagen dann, ob das stimmt?" - Warum diese vier Teile entscheidend sind.Salamischeiben-Technik: Kurze Sätze, sofort bestätigen lassen - das kleinste Zögern wird als Korrektur genommen.Live-Demo mit Philipp: Tilman doppelt einen realen Rechnungskonflikt und zeigt, wie schnell man von „Enttäuschung" zu Selbstwert-Fragen kommt.Bereit, das schärfste Instrument der Mediation kennenzulernen? Dann hör jetzt rein!Kapitel:00:00 - In dieser Folge des Mediation. Mindset. Podcasts01:26 - Was ist Doppeln?04:49 - Wie sieht Doppeln aus?07:00 - Die Technik des Doppelns erklärt07:37 - Warum neben die Person setzen11:59 - Einführung ins Doppeln - Technik12:58 - Was, wenn die Person das Doppeln verweigert?13:59 - Problembeispiel: 7 Mathematikerinnen15:23 - Feedback einholen15:48 - Unerwartete Offenbahrungen beim Doppeln17:05 - Der zweite Schritt in der Dopplung - Technik20:35 - Wieso du übertreiben solltest24:06 - Live Doppelungsbeispiel35:38 - Feedback zur Live Dopplung37:42 - Warum Doppeln so gut ist39:13 - Doppeln als Führungskraft40:55 - Dos & Don'ts des Doppelns42:55 - Darf man im Alltag doppeln?!? So kannst du mich kontaktieren:Meine Website: https://mediationsausbildung.de/ Mein LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tilman-metzger/ ? Zu meinen Fortbildungen:Mediation Expert Training (: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/mediation-expert-training Du willst Konflikte nicht länger nur „managen“, sondern wirklich meistern – im Beruf und Privatleben, als Coach und Berater? Unsere Mediationsausbildung bringt dich in deine volle Wirksamkeit – mit fundierter Haltung, erprobten Methoden und echter Praxis.Der Meisterkurs in Mediation: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationWas dich erwartet:Du möchtest flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen von Konfliktsystemen eingehen können?Du möchtest deine mediatorischen Kompetenzen noch tiefer in deinen Alltag als Fach- oder Führungskraft, Berater:in oder Privatperson integrieren?

  • Wie du WIRKLICH unparteiisch bleibst, auch wenn dein Bauchgefühl längst Partei ergriffen hat

    02.05.202644:49

    Fällt dir Allparteilichkeit leicht oder merkst du, dass du schnell innerlich Partei ergreifst? Wie gehst du damit um?➡️ Möchtest du mehr zu dem Thema erfahren? Dann schau auf meiner Website vorbei: https://mediationsausbildung.de/ ➡️ Am 04. Juni beginnt das Mediation Expert Training: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationDie erwähnte erste Folge zur "Haltung":https://open.spotify.com/episode/04Hz0uZqT5k3VafATrO2Yg?si=8fbd08c4e9c6441c Willkommen zu einer neuen Folge von „Mediation Mindset: Konflikte nachhaltig klären“! Tilman Metzger spricht mit seinem Kollegen Philipp über ein Konzept, das im Englischen nicht einmal existiert: Allparteilichkeit. Während Neutralität bedeutet, keine Partei zu ergreifen, geht Allparteilichkeit einen radikalen Schritt weiter – du hilfst beiden Seiten aktiv, ihre Perspektiven zu entwickeln, ohne selbst Position zu beziehen.Tilman teilt eine persönliche Geschichte: Er mediierte den Streit seiner beiden Söhne über einen gelben Ball. Innerlich hatte er längst für den jüngeren Partei ergriffen. Erst als er sich neben den älteren Sohn setzte und aus dessen Perspektive sprach, entwickelte er echtes Verständnis.In dieser Episode erfähst du:Die drei Säulen der Allparteilichkeit: Rahmen (physischer Raum, Rollenklarheit), Haltung (51% Aufmerksamkeit nach innen) und Methoden (offene Fragen, Doppeln).Der „private Tilman“: Eine Visualisierungstechnik, um eigene Urteile anzuerkennen und bewusst beiseite zu legen.Der Bungee Jump des Vertrauens: Warum Loslassen und Nichtwissen die größten Stärken eines Mediators sind.Bereit für die Kunst der Allparteilichkeit? Dann hör jetzt rein!Kapitel:00:00 - In dieser Folge des Mediation. Mindset. Podcasts00:43 - Was ist Allparteilichkeit?08:11 - Allparteilichkeit: Praxisbeispiel11:44 - Was beinhaltet die Allparteilichkeit?12:50 - Die Herausforderungen der Allparteilichkeit14:07 - Rahmen in der Allparteilichkeit schaffen16:34 - Rollenklarheit schaffen19:29 - Die (innere) Haltung24:45 - Wo hört Allparteilichkeit auf?29:00 - Professionalität in der Mediation wahren 31:08 - Inner Haltungs-Methodiken die Allparteilichkeit unterschtützen32:30 - Das Vertrauen der Parteien (wieder) gewinnen38:36 - Die Herzebene in der inneren Haltung? So kannst du mich kontaktieren:Meine Website: https://mediationsausbildung.de/ Mein LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tilman-metzger/ ? Zu meinen Fortbildungen:Mediation Expert Training (: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/mediation-expert-training Du willst Konflikte nicht länger nur „managen“, sondern wirklich meistern – im Beruf und Privatleben, als Coach und Berater? Unsere Mediationsausbildung bringt dich in deine volle Wirksamkeit – mit fundierter Haltung, erprobten Methoden und echter Praxis.Der Meisterkurs in Mediation: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationWas dich erwartet:Du möchtest flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen von Konfliktsystemen eingehen können?Du möchtest deine mediatorischen Kompetenzen noch tiefer in deinen Alltag als Fach- oder Führungskraft, Berater:in oder Privatperson integrieren?

  • Radikal anders: Warum transformative Mediation gelingt OHNE, dass der Mediator führt

    19.04.202652:11

    Was nervt dich bei klassischen Schlichtungsversuchen am meisten?➡️ Möchtest du mehr zu dem Thema erfahren? Dann schau auf meiner Website vorbei: https://mediationsausbildung.de/ ➡️ Am 04. Juni beginnt das Mediation Expert Training: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationIn dieser Episode begrüßt Tilman Metzger einen Pionier der deutschsprachigen Mediationsszene: Christian Hartwig, den ersten zertifizierten transformativen Mediator im deutschsprachigen Raum. Gemeinsam tauchen sie in die faszinierende Welt der transformativen Mediation nach Bush und Folger ein.Du erfährst, warum dieser Ansatz Konflikte primär als Krise der Interaktion begreift und wie der „destruktive Zyklus“ aus Schwäche und Selbstbezogenheit die Kommunikation lähmt. Christian Hartwig erklärt anschaulich, wie der Shift in einen „konstruktiven Zyklus“ gelingt – getragen von Empowerment (Selbststärkung) und Recognition (Anerkennung).Das Besondere: Der Mediator agiert hier radikal als purer „Spiegel“. Er verzichtet konsequent auf Hypothesen, Interpretationen oder Bewertungen. Stattdessen behalten die Parteien nicht nur die Hoheit über die Inhalte, sondern bestimmen auch aktiv das Verfahren. Lerne wirkungsvolle Interventionen kennen wie den „Check-in“ oder das „Rausziehen“, bei dem der Mediator bewusst Raum für den Dialog der Parteien schafft.Diese Folge bietet wertvolle Impulse für Führungskräfte und Mediatoren, die lernen wollen, der Selbstwirksamkeit ihrer Gegenüber noch tiefer zu vertrauen. Am 4. Juni 2026 startet zudem der neue Meisterkurs mit Christian Hartwig für alle, die diesen Ansatz experimentell erleben möchten. Jetzt reinhören und das eigene Mindset transformieren!? So kannst du mich kontaktieren:Meine Website: https://mediationsausbildung.de/ Mein LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tilman-metzger/ ? Zu meinen Fortbildungen:Mediation Expert Training: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/mediation-expert-training Du willst Konflikte nicht länger nur „managen“, sondern wirklich meistern – im Beruf und Privatleben, als Coach und Berater? Unsere Mediationsausbildung bringt dich in deine volle Wirksamkeit – mit fundierter Haltung, erprobten Methoden und echter Praxis.Der Meisterkurs in Mediation: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationWas dich erwartet:Du möchtest flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen von Konfliktsystemen eingehen können?Du möchtest deine mediatorischen Kompetenzen noch tiefer in deinen Alltag als Fach- oder Führungskraft, Berater:in oder Privatperson integrieren?

  • Unfähig oder BÖSARTIG? Warum sich unsere Wahrnehmung im Streit radikal verändert #06

    14.03.202656:31

    Die Abwärtsspirale verstehen: Die 9 Eskalationsstufen nach GlaslIn dieser Folge widmet sich Tilman Metzger einem der mächtigsten diagnostischen Werkzeuge der Konflikarbeit: den neun Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl.➡️ Möchtest du mehr zu dem Thema erfahren? Dann schau auf meiner Website vorbei: https://mediationsausbildung.de/ ➡️ Am 16. April beginnt das Mediation Expert Training: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/mediation-expert-training Konflikte entwickeln sich nicht schleichend, sondern in diskreten Sprüngen. Tilman erklärt anschaulich den Moment, in dem es „klack“ macht und sich Wahrnehmung, Denken, Fühlen und Wollen der Beteiligten radikal verändern. Für Führungskräfte, Manager und Mediatoren ist diese Einordnung überlebenswichtig: Wann reichen interne „Bordmittel“ noch aus und ab welchem Punkt ist ein externer Mediator unverzichtbar, um den totalen Kontrollverlust zu verhindern?Die Schwerpunkte dieser Folge:Stufen 1–3 (Win-Win): Warum kleine Irritationen ernst genommen werden sollten und wie regelmäßiger „Team-TÜV“ die Eskalation stoppt.Stufen 4–5 (Win-Lose): Der gefährliche Kipppunkt, an dem das Bild vom Gegenüber von „unfähig“ zu „bösartig“ mutiert und Koalitionen die Fronten verhärten.Gesellschaftlicher Fokus: Was wir aus dem Modell über aktuelle politische Spaltungen, Echo-Bubbles und die Notwendigkeit von Ambiguitätstoleranz lernen können.Erfahre, warum Eskalation eine Abwärtsbewegung auf rutschigem Boden ist und wie du den Mut aufbringst, die Spirale zu stoppen, bevor sie im „gemeinsamen Abgrund“ endet. Bereit für echte diagnostische Tiefe? Dann hör jetzt rein!Kapitel:00:00 Intro00:37 Einführung in die Eskalationsstufen04:37 Übersicht der Eskalationsstufen12:26 Eskalationsstufen in der Politik16:37 1. Eskalationsstufe19:03 2. Eskalationsstufe23:43 3. Eskalationsstufe29:56 4. Eskalationsstufe37:29 5. Eskalationsstufe41:06 Praxisbeispiel: Team-Mediation45:33 Eskalationsstufen in gesellschaftlichen und politischen Szenarien? So kannst du mich kontaktieren:Meine Website: https://mediationsausbildung.de/ Mein LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tilman-metzger/ ? Zu meinen Fortbildungen:Mediation Expert Training: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/mediation-expert-training Du willst Konflikte nicht länger nur „managen“, sondern wirklich meistern – im Beruf und Privatleben, als Coach und Berater? Unsere Mediationsausbildung bringt dich in deine volle Wirksamkeit – mit fundierter Haltung, erprobten Methoden und echter Praxis.Der Meisterkurs in Mediation: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationWas dich erwartet:Du möchtest flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen von Konfliktsystemen eingehen können?Du möchtest deine mediatorischen Kompetenzen noch tiefer in deinen Alltag als Fach- oder Führungskraft, Berater:in oder Privatperson integrieren?

  • Warum Vorwürfe GUT sind: Das Geheimnis der Vertiefungsleiter (und wie man sie nutzt) #05

    28.02.202644:46

    Die Vertiefungsleiter: Das Herzstück der KlärungshilfeIn dieser Folge von „Mediation Mindset: Konflikte nachhaltig klären.“ widmet sich Tilman Metzger einem der wohl kraftvollsten – und zugleich kontroversesten – Instrumente der Klärungshilfe: der Vertiefungsleiter.? So kannst du mich kontaktieren:Meine Website: https://mediationsausbildung.de/ Mein LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tilman-metzger/ ? Zu meinen Fortbildungen:Mediation Expert Training: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/mediation-expert-training Du willst Konflikte nicht länger nur „managen“, sondern wirklich meistern – im Beruf und Privatleben, als Coach und Berater? Unsere Mediationsausbildung bringt dich in deine volle Wirksamkeit – mit fundierter Haltung, erprobten Methoden und echter Praxis.Der Meisterkurs in Mediation: https://mediationsausbildung.de/ausbildung/meisterkurs-mediationWas dich erwartet:Du möchtest flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen von Konfliktsystemen eingehen können?Du möchtest deine mediatorischen Kompetenzen noch tiefer in deinen Alltag als Fach- oder Führungskraft, Berater:in oder Privatperson integrieren?Für Führungskräfte, Mediatoren und Verhandler stellt sich oft die Frage: Wie gelangt man vom oberflächlichen Gezänk zum eigentlichen Kern eines Konflikts? Tilman erklärt, warum das klassische „Wattebausch-Werfen“ und das vorschnelle Umformulieren von Vorwürfen in Wünsche bei hocheskalierten Situationen oft ins Leere läuft. Stattdessen lädt er dazu ein, den „Panzer“ der Konfliktparteien respektvoll, aber konsequent zu untersuchen.In dieser Episode erfährst du:Die vier Sprossen der Leiter: Von der sachlichen Beobachtung über die befreiende Kraft offener Vorwürfe bis hin zur tiefen inneren Not.Klarheit statt Weichspüler: Warum das Aussprechen von „giftigen“ Vorwürfen energetisch transformierend wirkt und den Weg für echte Empathie erst frei macht.Psychologie der Abwehr: Wie frühe Prägungen unser Verhalten in Konflikten steuern und warum wir uns oft selbst vor unserem Schmerz schützen.Praxis-Check: Ein anschauliches Fallbeispiel verdeutlicht, wie hinter einem banalen Streit um Ordnung im Homeoffice existenzielle Bedürfnisse nach Autonomie und Gesehenwerden zum Vorschein kommen.Erlebe, wie die Vertiefungsleiter als „Kraftraum der Konfliktklärung“ dient, um festgefahrene Fronten aufzubrechen und eine nachhaltige Veränderung der Konfliktbeziehung zu bewirken. Bereit für den Hinabstieg in die Klärung? Dann hör jetzt rein!