Der ERP Stammtisch meldet sich live aus dem LaBiso-Büro! Laurence und Raphael sitzen diesmal ganz gemütlich in Person zusammen und widmen sich einem Thema, das durch die Anfrage eines treuen Stammis auf den Tisch kam. Es geht um etwas, das uns alle im Arbeitsalltag begleitet: Das gute alte Telefon. Nie wieder Nummern tippen? Warum das klobige Tischtelefon bald endgültig Geschichte ist! In dieser Folge sprechen die beiden Klartext über VoIP, also Voice over IP, und wie sich diese Technologie nahtlos in Odoo integrieren lässt. Braucht man heutzutage überhaupt noch eine klassische Telefonanlage oder reicht ein einfaches Headset völlig aus? Laurence erklärt detailliert, wie simpel die Einrichtung von Internettelefonie in der Praxis ist und warum es ein absoluter Gamechanger für jedes Unternehmen ist. Stellt euch vor, das Telefon klingelt und Odoo öffnet euch sofort die digitale Kontaktkarte des Anrufers. Offene Tickets, laufende Verkaufschancen und vergangene Kommunikation sind auf einen Blick sichtbar. Ein Klick reicht, um bestens vorbereitet in das Gespräch zu starten, ganz ohne lästiges Suchen. Aber damit nicht genug. Mit den neuesten Odoo-Updates übernimmt die KI einen wichtigen Teil der Arbeit. Automatische Transkripte und clevere Zusammenfassungen von Telefonaten ersetzen das hektische Mitschreiben und revolutionieren die interne Aufgabenverteilung. Wo wir schon beim Thema sind: Die Brüder diskutieren auch sehr kritisch über den generellen Einsatz von künstlicher Intelligenz. Wann ist KI ein geniales Werkzeug und wann wird sie zur echten Gefahr für ERP-Datenbanken und Programmiercodes? Die Quintessenz: KI ist ein Profi-Werkzeug für Profis. Zudem klärt Laurence ein für alle Mal auf, warum Faxgeräte und alte analoge Leitungen ein absoluter Albtraum für die IT-Sicherheit sind und weshalb VoIP durch saubere Verschlüsselungstechnik so viel sicherer ist. Wer nach dieser Folge noch freiwillig zum analogen Hörer greift, dem ist wirklich nicht mehr zu helfen. Viel Spaß mit dieser neuen Folge vom ERP Stammtisch! Erreicht uns über: www.erp-stammtisch.de www.labiso.de
