KI im Amt - wie Verwaltung für uns alle schneller werden kann

Ob Elterngeld, Reisepass oder die neue Adresse: Der Gang zum Amt kostet oft Nerven, nicht nur für Bürgerinnen und Bürger, sondern auch für die Mitarbeitenden selbst. Doch wie kann KI helfen, Bürokratie schlanker und einfacher zu machen?