🎙️ „Stationärer Handel: Was Kunden heute in die Läden zieht” mit Dr. Johannes Berentzen, CEO der BBE Handelsberatung. Dr. Johannes Berentzen spricht mit Nina Ascheron-Polter über die Zukunft des stationären Handels, die veränderte Rolle von Marken und die Frage, warum Konsumenten weiterhin den Weg in die Innenstadt auf sich nehmen. 🔍 Was euch erwartet: • Warum Bequemlichkeit zwar online gewinnt – aber stationär weiterhin den Großteil des Umsatzes ausmacht • Wie sich das Machtverhältnis zwischen Marken und Handel durch Daten verschiebt • Welche Rolle Eigenmarken heute als echte Marken spielen • Warum Vertrauen die zentrale und nicht kopierbare Markenfunktion bleibt • Wie Händler über Erlebnis, Beratung und Inszenierung Relevanz schaffen • Welche Faktoren Innenstädte wieder attraktiv machen können • Warum KI die Customer Journey verändert – aber nicht den stationären Handel ersetzt • Weshalb „Erlebnis pro Quadratmeter“ zum entscheidenden Erfolgsfaktor wird 📍 Für alle, die sich mit der Zukunft des Handels, der Rolle von Marken und den Erwartungen moderner Konsumenten beschäftigten.
