„Ein Konflikt ist kein Problem – er ist ein unerfülltes Bedürfnis.“ Mit diesem Satz bringt Iris Pfafferott auf den Punkt, warum so viele Teams aneinander vorbeiarbeiten – und was es braucht, um echte Teamstärke zu entwickeln. In dieser Folge nehmen Iris und Viola Ploski das Modell der 5 Dysfunktionen eines Teams von Patrick Lencioni unter die Lupe – ein Modell, das sie beide regelmäßig in ihrer Praxis einsetzen: „Es hat eine Klarheit und Einfachheit, die schwierige Themen wie Vertrauen, Verantwortung und Eitelkeiten besprechbar macht.“ Im Gespräch zeigen die beiden, wie aus Dysfunktionen funktionierende Teamprinzipien entstehen – etwa wenn fehlendes Vertrauen durch Offenheit ersetzt wird oder Konflikte endlich als Chance begriffen werden. Denn: „Ringen um die beste Lösung ist kein Streit – es ist Teamarbeit.“ Mit Beispielen aus echten Workshops und persönlichen Erfahrungen wird klar: Die fünf Ebenen des Modells sind keine Theorie, sondern echte Werkzeuge für mehr Klarheit, Wirksamkeit und Miteinander im Team.
